去年区政务服务中心共受理审批事项189322件，办结176837件事项，群众评价满意率99.51%

    本报讯  （记者丁山海）昨天上午，我区在区行政会议中心召开政务服务工作总结会议。广州市政务办主任郑汉林，区长楼旭逵，副区长麦洁萍，区相关部门和各镇街主要领导、负责人参加了会议。

    楼旭逵在会上就如何加强政务服务工作强调五点：一是要加快信息文明建设，服务民生幸福，增强番禺新优势。要用规范化、标准化、数字化、电子化、网络化重建政务流程和权责清单，为广大群众提供高效便民的政务服务。二是要结合上级相关精神，落实相关标准和规范，实现上下对接顺畅。三是要深化大数据、云服务，打造综合政务服务平台。将面对企业、个人、城市、家庭等政务服务平台进行整合，打造个人、法人、空间地理、宏观经济大数据库。四是要完善区、镇街、村居三级政务服务平台建设，重点推进村居政务服务工作站的建设，利用自助终端将政务服务送进社区，利用网格员将政务服务送进家门。五是要加强队伍建设。

    郑汉林在会上对我区政务服务工作所取得的成绩给予充分肯定，认为我区在电子政务服务方面走在全市、全省的前列，为建设服务型政府创造了番禺模式。他希望番禺区继续深化政务服务改革，解决好政务服务群众“最后一公里”问题，实现政务服务门对门、面对面，为广大群众提供更加便捷高效的政务服务。

    据了解，在过去的一年，我区深入推进行政审批制度改革、电子政务及“智慧番禺”建设、政风行风转变等重点工作，在创新服务方式、完善机制体制和树立服务形象等方面取得较好的成绩。2014年区政务服务中心共受理审批事项189322件，办结了176837件事项，按时办结率达到99.66%，提前办结率是40.25%，群众评价满意率为99.51%，群众评价抽查得分为96.74。区政务服务中心在商事登记管理信息平台建设、四个民生信息平台建设、为企业和重点项目建设提供“一站式”绿色通道等做法和经验，受到社会各界的广泛好评，共收到锦旗19面，表扬信31封。