陶颖委员代表民革安徽省委发言

目前，我省电子政务平台建设仍存在一些问题。一是各级政务服务系统缺乏统一模式，相互之间缺乏联网和互动。二是信息孤岛问题严重，很多平台之间资源不能共享。三是业务服务网站很多，内容纷繁复杂。四是各级政务服务中心网站的信息架构标准规范体系 （包括部分在线服务体系的规范化建设，特别是“在线办事”服务没有实现虚拟化整合建设）不健全。为此建议：

　　一、推进省、市、县（区）、乡镇（街道）四级联网联动。从顶层设计开始，自上而下，建立起覆盖全省的四级联网联动的政务服务综合体系，逐步实现省内统一标准、规范管理、集中服务、全程监督，形成条块配合，层级联动的“一站式”服务机制。

　　二、优化办理流程。压缩办事环节，对权力类项目，取消没有法律、法规依据的街道审核环节，直接到区本级或市本级服务大厅办理，强化部门一次性办结。公共服务类的项目实施部分项目下放。减少申报材料，按照能减则减、能并则并原则，向一个部门重复提交材料或一次性提交多份相同材料的一律取消，对要求提供 “其它材料”的，要明确列举具体情形和材料名称。同时，大力推广申报材料电子化，运用“一站式”电子政务平台和高拍仪等设备，对受理、上传、审批等环节实行无纸化管理。

　　三、大力发展在线服务。利用网络智能，对项目办理全过程，包括审批前的智能咨询服务、智能资料填报服务；审批中的审批过程互动服务；审批完成后的取件服务等进行在线服务。积极深化行政审批制度改革，大力探索延时服务、限时服务、承诺服务、上门服务、预约服务等形式，不断提高政务服务效能。实现网上政务服务中心为企事业单位和公众提供“无接触式”管理与服务。