合格的CIO 必须要热爱信息化工作
来源:CIO时代网 更新时间:2015-01-30

  
关键词: CIO信息化云计算移动互联

    三大能源之一的天然气作为绿色、低碳的清洁燃料,在居民的生活和生产中,发挥着越来越重要的作用。北京燃气集团(以下简称“集团”)是目前全国最大的城市燃气企业,总部设19个职能部室、下设8个分公司,8个专业机构,有3个全资子公司,14个控、参股公司,年用气量、燃气用户数、管网规模、年销售收入均位列全国第一,堪称燃气行业的“龙头老大”。集团有如此庞大的业务和用户量,信息化在其中扮演了什么角色、发挥了什么作用呢?带着这样的疑问,CIO时代网记者独家专访了北京燃气集团信息中心主任韩金丽女士,听她谈如何以信息技术手段来支撑和推动燃气这个“国民命脉”的建设和发展。
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北京燃气集团信息中心主任 韩金丽
    转型不易只能不断学习

    访谈伊始,韩金丽先介绍了自己的学习和工作经历:“我本科就读于北京建筑工程学院,也就是现在的北京建筑大学。大学一毕业,就来到集团参加工作。真正负责集团的信息化工作,是从2011年开始的。信息化工作对我来说,有很大的挑战,但是很有意思,我愿意去学习、去尝试。”

    韩金丽自我评价是一个“爱学习、爱看书”的人,工作期间还主动学习了不少知识:在职硕士、博士,参加“北大CIO”的学习等等。谈到学习的契机,她笑着说:“当时是因为我女儿上学了,我让她去各种各样的兴趣班提高班去学习,安排得满满当当的。后来我想,我怎么不能跟女儿一起学习呢?后来我就念了在职的硕士、博士。”

    作为女性CIO,韩金丽表示:外界盛传的什么女性职场天花板,我并没有遇到过,而且我认为,天花板都是自己给自己加上的,你认为有的话,就有,反之就没有。实际上,女性在职场有自己的优势,很多时候女性对工作更加有韧性,而且比较细心。所以,韩金丽在“没有职场天花板”的北京燃气集团工作了24年,用她的话就是“专注燃气事业24年”。

    建立集成消除孤岛稳步前行

    随着信息技术与互联网技术的不断发展,燃气集团作为传统企业的代表,在信息化建设方面也是越来越重视。韩金丽女士提到:燃气集团跟其他传统企业还是有区别的,跟电力、电信、金融等行业不同,比如生产调度平台保障了燃气管网的正常运行,而燃气用户与服务管理等平台提供了销售、客服的功能。

    同时她也表示:目前集团的信息化水平也是处在行业的领先水平,从2011年到现在,完善了用户管理平台,把客户服务管理和收费管理进行整合,生产平台也得到全面升级。生产运行信息化的水平一直处于属于行业领先的,2014年刚搭建完ERP系统,信息系统从孤岛进入全部集成阶段。从2015年开始主要任务是打通经营管理平台和生产平台,当然,还要解决安全问题,要保护好公共系统不被破坏。同时要进一步解决孤岛问题,建立成集成的平台,建立决策分析系统,后续能够更好地服务用户。

    当然,在工作中,韩金丽也遇到过不少难点。但她性格坚韧、沟通协调能力很强,所以才能在纷繁复杂的信息化工作中,克服种种困难,取得优异的成绩。

    从集团实际出发用云大移提升能力

    随着云计算、大数据、移动互联等新一代IT技术兴起,越来越多的企业开始上云、开始移动化。北京燃气在新IT方面,是否已经做了相应的部署呢?在访谈中韩金丽也谈到:集团很希望借助云计算技术提高效率,节约成本。于是从2011年年底开始做虚拟化,目前65%使用了虚拟化,提高了基础设施的利用效率,初步实现了云部署的第一步。近两年已经开始筹划做私有云平台,平台建立之后,会逐步地把现有的应用全部迁到私有云上。但这并不代表完全的排斥公有云,只要有足够的安全保障,部分应用也可以考虑部署在公有云上。谈及云计算的安全问题,韩主任表示这也是企业很关注的一个问题,她说:安全是很多企业最顾虑的问题,因为目前国内对于云计算还没有一个标准,所以希望相关机构尽快能够制定关于云的标准,企业在应用云计算的时候才能更加安心。

    同时韩金丽还提到:燃气集团的移动化部署也已经开始实施,目前已经建立了移动平台,解决了系统、终端设备、数据这三个方面的问题,希望在下个五年能够把所有的应用都搬到移动端;而对于大数据这个概念,她觉得首先要判断什么是大数据的范畴,在这基础之上才能分析大数据的价值所在,要认清楚自己拥有哪些数据,该如何有效的利用哪些数据,而不是盲目的追求概念,一切还是要回归企业的实际情况。

    合格的CIO一定要热爱信息化

    CIO到底是该重管理还是重技术,其实业界也没有统一的说法。谈到这个问题的时候,韩金丽谈到:“我目前是偏向于管理的。到底CIO是偏向于管理还是技术?个人认为很多时候要看企业的需求以及企业信息化的发展水平。CIO首先是要懂业务,其次才是技术,充分地了解业务才能用技术为业务提供更好的支撑,否则根本达不到IT推动业务创新的目的。”作为一个合格的CIO,首先要热爱信息化,技术与产业快速发展,会给工作、生活带来很多变化,所以CIO首先要热爱自己的事业,要每天都觉得很有意思;其次要坚韧不拔,能够做到处事不惊,因为这个职业很多时候会面临很多突发的状况,在这些突发状况面前要淡定;最后还要能够吃苦耐劳,能够快速的解决问题并且要很敬业。

    在CIO的职业素养方面,韩主任认为,CIO必须具备以下条件:第一,CIO要懂IT,但不是简单的编程,是要懂架构,比如系统的应用架构、基础架构以及网络架构等等;第二,CIO要懂管理,要有很好的协调与沟通能力,能够让大家接受你的想法,并能够将自己的想法付诸实践;第三,视野要开阔,CIO要能够站在企业的战略角度,用全局化的视角去看待问题。

    北大CIO班——开阔视野、收获知识的平台

    作为“第十三届北大CIO班”的学员,韩主任表示:来到“北大CIO班”学习,真的是不虚此行!当时自己刚到信息中心,有很迫切的信息化学习需求。听朋友谈到“北大CIO班”,并说这个班非常好,于是我就去报名了。通过在“北大CIO班”的学习,之前很多关于信息化的概念,比如云计算等,我只知道名词而已,如何在工作中运用,并不是很理解,通过学习我觉得自己“开窍了”。在这里不仅学习了技术知识,最重要的是学到了信息化的思维方式。不但开阔了视野,同时这也是个很好的交流平台,在这里结识了很多好的同学与老师,这些也能为自己的工作做一些好的参谋与建议。

    访谈最后,韩主任表示:随着新技术的发展,未来燃气集团会不断的采用新技术来推动业务的创新,为用户提供更好的服务,而自己也会不断的充实自己,不管是从管理还是从技术层面。因为热爱这个行业,所以会坚忍不拔的走下去,相信未来的路上,会收获更多的成功与精彩!