本报讯（记者王映华通讯员马兴义）更加完善的服务项目，更加良好的服务态度，更加优质的服务环境……近日，我市全新的政务服务中心正式运行，全市39个职能部门进驻中心开展服务，这标志着我市“四级平台”建设迈出了关键的一步，市本级政务服务平台跨入全省一流水平。

日前，记者来到全新的政务服务中心，该中心位于经开区胜利中路东侧，是一栋9层的服务大楼。走进中心处处可以感受到为民服务的理念，“中心”1至5层全部设置为窗口服务大厅，按照窗口与群众、企业的密切程度及办理业务量多少进行分区。1层为便民服务区，入驻公积金、供水、天然气等公共服务部门，并设有导引台和全程代办服务中心；2层为企业注册登记区，入驻工商、质监、国地税等，可为企业注册登记提供一条龙服务；3层和4层为投资建设审批区，主要入驻发改、国土、规划、环保等涉及投资建筑领域的部门；5层为社会事务服务区，入驻交通、林业、农牧等部门；6层、9层为内部办公区；7层入驻961890群众服务热线和纪检电子监察平台；8层为综合服务区。

新“中心”建设期间，为确保全市具有审批权限部门“应进必进，能进全进”，市政府督查室会同“中心”及市编办组织开展了“两集中，两到位”专项督导。市国家安全局、市旅游局主动与“中心”接洽入驻事宜。截至目前，全市39个职能部门进驻中心办公，其中，常驻窗口33个，预约窗口6个；进驻行政审批事项178项，公共服务事项153项。同时，“中心”积极推进，加强协调，高效实施，在新址搬迁后即实现了与万全县、尚义县、赤城县、下花园区、桥东区5个试点县区电子监察和网上审批的互联互通，为相关县区的企业、群众开启了审批事项网上服务通道。

据了解，近年来，随着“中心”职能的不断拓展和业务量的不断增加，特别是“中心”设立961890群众服务热线后，内部工作人员达270多人，前来咨询办事群众日均达2000人次，大厅办公面积捉襟见肘，与群众密切相关的服务类事项受条件所限，难以进驻大厅办理，客观上影响了“中心”服务水平和审批效率的提升。为了进一步完善便民服务体系，提高为民服务质量，去年8月28日，市政府召开常务会议，同意新政务服务大厅的选址，新市级政务服务中心建设步入了实质性阶段。