全国公安系统政务新媒体集群影响力报告
来源:新华网 更新时间:2015-03-02

北京3月2日电(徐延吉)随着我国政务公开工作的不断深入,由政府网开启的“网络问政”逐步向政务微博、政务微信、政务APP以及其他政务新媒体形式转化、拓展。新媒体技术飞速更新融入、宣传工作务实化、各级政府部门矩阵式管理已经成为大势所趋。各行业系统政务新媒体呈现出“百花齐放”的态势,越来越多的职能部门政务账号显露出专业化、职业化的特点。共青团、公安、法院、检察院、交通、旅游等系统政务新媒体均有突出表现,以其特色化的发展,在网民中赢得了大量拥趸。一批优秀政务新媒体账号在微博、微信中涌现出来,越来越多的政务新媒体账号成为名副其实的主流声音传播平台和阵地。
    新华网舆情监测分析中心“新华政务直通车”项目组以大数据技术为依托,以各相关职能系统政务新媒体账号为主要评估对象,撰写了《全国行业系统政务新媒体集群影响力报告》。本次报告内容主要涵盖全国共青团系统、公安系统、检察系统、教育系统、税务系统等政务新媒体集群影响力榜单。在国内第一次采用切片研究的方式,对各系统内的政务新媒体工作进行综合研判,为我国各级职能部门政务新媒体实现跨越式发展提供客观、准确的数据支持和思路储备。
    该报告监测范围广泛,覆盖2015年1月1日至2015年2月28日的全国各系统超过10万个职能部门的政务微博、微信、APP运营数据,并根据实际运营表现,遴选出公安、共青团、法院、检察院、组工、安监、食药、海关、教育、税务十个系统的2万余家单位的5万余个政务新媒体账号进行重点评估。报告采取单项和多项比较法、横向和纵向比较法、求同和求异比较法、定性和定量比较法等研究方法相结合的方式,力求还原中国各行业系统政务新媒体的真实传播生态,深度剖析中国各行业系统政务新媒体运行趋势。以下是《全国公安系统政务新媒体集群影响力榜单》:
全国公安政务新媒体集群影响力榜单
1.全国公安系统政务新媒体综合影响力排行榜

评述:
    全国公安系统政务新媒体在所有政务职能系统中出类拔萃,公安类账号成为最为出彩的政务新媒体组成部分,从账号开通率、覆盖人次、信息传播基数、信息发布质量、粉丝互动频率等方面均处领先地位。
    在全国地方政务新媒体账号TOP20中,有35%的优秀账号来自公安系统,涌现出了以公安部打四黑除四害、江宁公安在线、平安北京、平安中原、广州公安等账号为代表的一大批优秀政务新媒体账号(见图1)。2015年1月至2月,公安部打四黑除四害、江宁公安在线分别成为中央、地方最为突出的公安系统政务新媒体账号,单月的转发量均在20万次以上。潍坊交警、深圳交警成为表现最为活跃的交警系统政务新媒体,平安成都因“成都便衣警察最真实的街头抓捕”视频走红,受到网民广泛关注。

图1.公安系统TOP5单位分项指数排名示意图
    如图2所示,在全国公安系统政务新媒体综合影响力排名前10位的账号中,省级、市级公安政务新媒体均占四席,分布较为均衡,江宁公安在线作为区县级公安政务新媒体入选,并高居公安系统政务新媒体综合影响力排行榜第二位、地方公安系统政务新媒体综合影响力第一位。

图2.TOP10公安系统政务新媒体行政级别分布
    如图3所示,全国各级公安系统政务微博平均原创率均在五成以上,公安系统也成为全国各系统政务新媒体中,原创率最高的政务新媒体职能系统。

图3.各级公安系统微博原创/转发占比示意图
    如图4所示,广东、山东、江苏、浙江、福建5个省份的公安政务新媒体账号数量排名前列,其中广东省公安政务新媒体覆盖度最高,政务新媒体矩阵规模最为庞大。

图4.全国公安系统政务新媒体地区分布TOP10
2.全国公安系统政务新媒体工作展示
2.1公安部打四黑除四害(公安部治安管理局暨打四黑除四害专项行动办公室官方微博)
发布“山西交警贺冰为保护过路学生壮烈牺牲”消息

    2015年1月16日,公安部打四黑除四害发布了“山西交警贺冰为保护过路学生壮烈牺牲”的微博内容,并进行了一系列后续报道,引发网民悼念,弘扬了正能量,单条被转发评论达1.4万次。山西交警事迹也在当日成为微博中最热关键词,受到网民广泛讨论和追思。
    公安部打四黑除四害在公安系统政务微博中表现突出,虽未开通微信,但凭借政务微博中的强劲表现仍然排名首位。截止目前,公安部打四黑除四害在微博(新浪、腾讯粉丝总和)中的粉丝量已达到2314万,累计发布内容超过3.5万条,仅1月份微博被转发量接近40万次。
2.2江宁公安在线(南京市公安局江宁分局官方微博)
如何在朋友圈简单粗暴的击破割肾谣言

    2015年1月29日,江宁公安在线发布题为“如何在朋友圈简单粗暴的击破割肾谣言”的长微博,以接地气的幽默风格和图文并茂的传播方式受到网民热捧,被转发评论4万余次。为了更加真实地击破谣言,“警察蜀黍”以自己作为模特示范伤口,迅速走红网络,甚至登上各大门户网站首页,百度相关信息量超过150万条,成为1月份最受瞩目的政务新媒体账号。
    被网民亲切称为“婆婆”的江宁公安在线,以辟谣帖、粉丝互动吸引了大量粉丝,在网络中人气高企,单月转发量超过20万次。“婆婆”与网民积极互动,“防诈骗”、“防假货”、“粉碎谣言”、“答疑解惑”,从外币鉴别、文物科普、到网络诈骗解读、网络谣言粉碎,江宁公安在线的大量微博内容受到网民追捧。其以独具匠心的方式和精益求精的态度,成为2015年各系统政务微博账号中名副其实的“小鲜肉”。
2.3平安成都(成都市公安局官方微博)
不是电影却超越警匪大片

    2015年1月中旬,一组“成都公安便衣警察街头抓捕”的视频在微博、微信朋友圈中迅速蹿红,成都市公安局官方微博平安成都在新浪微博中首发了该组视频,网民纷纷为成都基层警察点赞;1月份,常州民警防诈骗系列视频由平安成都发布后走红,短期内转发量超过10万次,以风趣无厘头的表现形式进行安全防诈骗教育,赢得了满堂彩,微博、微信网民纷纷呼吁:帮民警小汤上春晚。