近日，宁城县政务服务中心在县委、县政府和县纪检委的大力支持下，通过招投标形式，安装实施了网上办公电子监察系统，实现网络化监管，进一步强化了行政权力监督。
据了解，该套电子监察系统由电子监察平台、视频监控系统、电子评价器三部分组成。通过电子监察平台，从现有业务系统中实时采集数据，对业务办理进行自动监控，对各种投诉进行处理，对相关信息进行统计分析，为领导决策提供准确、及时、全面的信息；视频监控系统将窗口人员工作情况进行现场监控并录像，通过网络进行远程视频监控，实现对办事人员工作作风、服务态度、办事效率的有效监督，并能够及时处理服务现场的突发情况；安装在各登记受理窗口的“电子评价器”，则将工作人员的姓名、照片和岗位公布其上，群众每办理完一笔业务，“电子评价器”即对本次服务进行评价,评价结果由政务服务中心监察部门进行监督，同时向办事群众及时反馈处理结果。
目前，入驻宁城县政务服务中心的26个窗口单位和110多名工作人员已经全部实行网上办公，接受“电子眼”的监督。（马旭明 张明广）