4月27日电 (通讯员 王鸿)教育实践活动开展以来，崆峒区把深入整治“门难进、脸难看、事难办”问题作为联系服务群众“最后一公里”的重要举措，通过扎实改进工作作风，不断提升行政效能，让广大群众真切感受到了教育实践活动带来的新变化。
　　领导重视，强力推动。专项整治行动开展以来，区委区政府高度重视，精心部署，明确目标，靠实责任，确保整治工作扎实有序开展。建立机构。该区成立由区纪委、监察局牵头，财政局、公安局等单位紧密配合的专项整治工作领导小组，下发《崆峒区深入开展门难进、脸难看、事难办和服务效率低下专项整治工作实施方案》，统筹抓好专项整治工作。靠实责任。各单位、部门建立“一把手”负总责、分管领导具体抓的工作运行机制，形成一级抓一级、层层抓落实的良好工作格局，确保各项工作任务落实。迅速启动。各乡镇、区直各单位及时召开专题会议，研究部署整治工作，并结合各自实际，制定本单位专项整治工作实施方案，确保整治工作创出特色，抓出实效。目前，全区各单位共向纪委监察局上报实施方案60余份。
　　细化措施，从严整治。对照整治内容，采取有效措施，从严从实整改，将专项整治不断引向深入。筑牢思想基础。组织党员干部认真学习习近平总书记系列重要讲话精神及市、区关于整治活动的相关文件精神，摒弃官本位、官僚主义、享乐主义等思想观念，引导党员干部带头转变工作作风，让所学所思在实践中得到运用，在整改中得到升华。强化舆论引导。利用报纸、广播、电视、网络等媒体以及橱窗、板报、标语等有效形式，对整治行动进展成效进行多角度、全方位宣传报道，引导社会舆论。同时，在区电视台设立“作风建设”曝光台，定期通报负面典型案例，起到了有效的警示教育作用。严格督促检查。区纪委、监察局、区财政局、审计局、公安局以及新闻媒体联合成立3个明察暗访组，采取常态和定向相结合的方式，重点对党员干部作风方面存在的“亲民感情不浓”、“服务本领不强”、“干事热情不足”、“遵守纪律不紧”、“工作作风不实”、“工作效率不高”、“排忧解难不快”、“为民办事不公”、“廉洁自律不严”、“工作业绩不好”十大突出问题进行督查检查，发现违纪现象，追究“一把手”责任，并对相关当事人进行严肃处理。活动开展以来，全区共查处通报29个单位42名个人，并对相关责任人进行了组织处理。
　　优化环境，提升效能。积极探索专项整治工作中形成的好经验好做法，不断创新工作理念，提高办事效率和服务质量。规范审批行为。认真梳理现行行政审批项目，通过减少前置环节、压缩审批时限、优化审批流程，规范审批行为，切实加强对取消行政审批事项的后续监管，确保政府部门行政审批职权清晰、公开透明。目前，全区已取消和调整行政审批事项183项，并向社会公示，进一步方便群众办事。优化政务环境。围绕解决制约影响政务环境的突出问题，制定了《平凉市崆峒区效能风暴行动优化政务环境攻坚战工作方案》，全力开展政务活动全公开，审批事项全进驻、电子政务互联互通、热线电话限时办理“四大”行动，着力打造政务公开、政务服务、电子监察、区长便民服务等“四大”平台。强化服务监督。健全服务承诺制、责任追究制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等各项办事制度。通过发放测评表、开展行风评议、征询意见建议等方式，对部分窗口单位和服务行业作风转变、服务质量、办事效率、履职践诺等方面进行评议，以群众满意度检验服务水平和工作成效，对群众满意率低、服务质量差的单位和个人进行通报批评，回访检查、督促整改，进一步优化了服务环境，有效提升了服务效能。