江阴海事局政务中心按照上级统一部署,进一步以江苏海事综合管理信息平台及船舶动态管理2.0系统为依托,全力开展辖区电子政务系统使用和推广工作,提高了业务能力,提升了办事效率和服务水平。
一是自实现江阴电子口岸系统与江苏海事综合管理信息平台数据顺利对接以来,国际航行船舶进口岸审批平稳运行。江阴海事局及时为船方和代理办理进出口岸查验手续,实行24小时便捷通关,确保船舶在港零待时,共网上审批国际航行船舶进口岸申请2498条,使船方及代理单位足不出户即可办结一系列通关业务,优化通关环境、提升通关效率,真正实现了国际航行船舶进出口审批业务无纸化建设。
二是自船舶动态2.0系统办理船载危险(散固)货物申报和船舶防污染作业申请以来,船舶载运危险货物、散装固体货物申报等作业审批均从网上申报、审批,危防业务网上电子申报与审批全面推进,进一步优化业务流程,简化申报材料。自2015年3月起,防污染作业等各类文书也实现了电子打印,进一步优化业务流程,简化申报材料,促进了“无纸化”审批,为代理企业大幅度节省办事成本,实实在在方便船方和代理。
三是加强与行政相对人沟通指导。在政务大厅设置了政务窗口触摸屏并及时更新,同时应用多种媒体拓宽服务途径,在日常工作中还加强解释与沟通,通过短信、QQ、电子邮件等多种媒体及时发布信息,宣贯法律法规,及时为行政相对人答疑,常年践行“正常审批、预约审批、节假日值班审批、应急审批”相结合的全天候审批工作机制,切实履行365天无休式工作等各项服务承诺,真正实现“监管与服务并举”的目标。