一、 前言

　　人类大约从亚当夏娃时代就开始进行 "可视会议"了。当我们西服革履地端坐在会议室里交头接耳的时候,我们大概不会只动一动嘴巴和耳朵。通常我们会不停地打断别人的发言,试着领会旁人的手势,和对面的说客交换眼神,或是在会场中进进出出。在更加正式的会议中,我们常常通过几张便笺来交换意见,或在一块书写板上面记录灵感——我们不断通过听、说、读、写来做到彼此交流。
　　这种直接、快捷的交流方式让人与人之间的关系更加和谐；我们逐渐建立信任，增进了解, 从而能够很快达成一致。但这种方式却也存在着一个弊端:不便。设想一下,为了聚集到一起来开会,有时人们经常要赶很远的路;而且与会者必须准时到会;有些时候制定会程表的时间比会议时间长好几倍。更严重的是如果某个重要人物不巧没能到会,那恐怕造成的损失是很难弥补的。

　　现在随着计算机网络技术的不断发展 ,一种通过网络通信来实现可视化会议的技术——视频会议系统也开始走向广泛应用。

　　在人类的通信与交流当中，有效性的信息 50%~60%依赖于面对面的视觉效果，33%~36%依赖于说话者的声音，只有7%依赖于交流内容本身。社会的发展，信息交流的及时性、准确性和全面性不断提出更高的要求。同时，人类的情感沟通也更加趋向使用丰富的、生动的通讯方式。

　　视频会议是通过网络通讯技术实虚拟会议 , 是当前支持人们远距离进行实时信息交流与共享、开展协同工作的应用系统。虚拟会议一方面通过传输协作成员的视频与音频信息，使协作成员之间直观、真实的视音频交流成为现实，极大地丰富了协作成员之间的交互方式；另一方面，利用多媒体技术支持协同工作中各种信息的处理，如共享数据、协同浏览等，从而构造出一个多人共享的工作空间。

　　在如今的信息社会呈现出两个显著的特点：一方面是国际交流日趋广泛，国际竞争日趋激烈，商业活动的各个方面日趋全球化，参与国际竞争、跨国经营已成为大企业的发展方向企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。 另一方面是办公个人化的要求越来越高，随时随地需要与集团或其他人交流。这些特点要求将信息通信网络连接到世界各个角落，提供方便、快捷、丰富多彩的通信手段 , 而视频会议系统就是适应这种需求的产品，它把传统会议面对面交流的自然感带给了用户，可以在与同事、客户进行面对面交流的同时，共享文件、图形、图表，甚至共享只存在于PC中的应用程序. 经济全球化多分支机构企业大量涌现，生产方式专业化企业间供、产、销协作频繁，由此带来大量的异地办公之间协调，对通讯产品和服务的依赖极强，而传统的通讯方式已不能满足异地办公之间协调需要 。

　　美国“ 911”恐怖事件发生之后，视频会议开始广为大家重视。因为利用这种通讯方式，无需长途旅行就能实现异地的远程会议。人们似乎一夜之间惊醒：原来召开视频会议是如此便捷！面临经济萧条的不利环境，很多企业开始争先恐后地采用视频会议以减少差旅费用，节省时间、人力资源，提高办公效率 。

　　其实，降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视频会议系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。

　　许多大型企业为了满足自身的远程通信需求，通过采购硬件视频会议系统，满足了部分需求，使远程会议得以成为现实。但是这些大型硬件设备造价昂贵，使用条件苛刻，网络要求高，使绝大多数中小企业忘而却步。 因此视频会议系统一直被认为是一种奢侈的技术。

　　许多企业希望能够得到一种更为便宜和便捷的视频会议产品或服务，能够提供多种功能，使他们的远程办公和远程全功能会议得以实现。 随着新技术的推广，这种要求将更容易得到实现，并开始越来越广泛的应用。

　　kinghoo video Conference system 正是这样一个满足用户不同需求的视频会议系统。应用 kinghoo video Conference system 可以轻松地组建企业级的视频通讯服务网。

二、 企业应用环境

1、 企业有总部和五十个办事处。有托管服务器一台。

2、 总部有局域网，局域网通过宽带与 internet 联接，各地办事处有部分有局域网，部分办事处单机上网。

3、 各地办事处与 internet 联接的方式有： ADSL 、宽带接入、 VPN 用户等。

4、 网内视频用户 50 ～ 100 人（点）。

三 、设计原则

1. 节约经费原则：建设费、维护费、管理费、运行费。

2. 基于现有的网络做增值服务，无需添置大量的设备，无需进行网络重复建设。

3. 视频会议（通讯）管理自助式，无需增加网络管理人工成本。

4. 服务系统为无人值守式，无需增加维护成本。

5. 建设企业单位独立的网络视频会议（通讯）服务网。

四、 企业视频服务网主体关系图

 

 

五、 企业视频通讯服务网服务内容

１、远程网络视频会议

　　公司本部任何员工、供应商、分支机构员工，无论是在办公室、家、还是出差，都可以足不出户地召开或参与企业各种会议，无须花费大量的时间和差旅费。

２、远程网络视频通讯

　　公司本部任何员工、供应商、分支机构员工，使用企业视频服务网，无时间、地点限制，实现视频通讯，协同办公，业务协调，节约时间、通讯费用，提高功作效率。

３、远程可视化客户服务

　　传统的客户服务，是以声音和文字为主，给企业服务人员与客户之间带来无形的障碍，通讯企业视频（通讯）服务网，服务人员与客户之间直观、真实的视音频交流成为现实，同时实现可视的听、说、读、写，信息交流更及时、准确和全面，极大地丰富了相互之间的交互方式，让企业的客户享受直观、亲切的服务。

４、 远程可视化产品展示

　　利用企业视频会议（通讯）服务网，实时地在 INERTNET 上发布产品实况，实现足不出户，向全球客户展示企业产品，使客户代理商及时、直观了解企业产品，更快捷实现产品的销售。

５、远程可视化培训和技术指导

　　传统的培训和技术指导总是现场面对面的，现代的企业，分支机构和用户遍布全球。以传统的方式消耗大量的人力物力。利用 kinghoo video Conference system （ kinghoo 视频会议系统）的多方视音频通讯、电子白板、文字交流和文件传输功能，实现足不出户对分支构和用户进行培训和技术指导。

６、 远程可视化商务谈判

　　在企业商务中，每个项目合作，每笔业务成交，总是伴随着多次往返面对面的谈判，既费时间，又费经济开支，无形中提高经营成本，效率低下，这种传统的方式无疑是不适应现代瞬息万变的信息时代。利用企业视频会议（通讯）服务网，方便快捷地实现多方可视商务谈判，根据国外权威调查机构公布资料表面，利用视频通讯手段进行商务谈判，可减少８０％的面对面直接交流过程，极大地减少了商务时间和节约经费，提高商务效率。

７、 远程可视协同办公

　　现代企业，多分支机构，多企业协同完成同一项目，利用 kinghoo 视频会议系统视音频通讯功能和短信息、群发通知、电子白板、桌面共享、文件传输等协同办公工具，跨时空把不同地域的办公室虚拟在同一“空间”，如同同一现场，实时地交互信息，协同完成相互关联项目。

８、 远程网络视频监控

　　对一个生产企业来说，企业环境和生产现场，是企业主管最为关心的事，利用 kinghoo 视频会议系统，方便地实现企业环境和生产现场监控，企业主管在办公室便可了解生产现场状况，配备 KingHoo CT-MCU 后要实现远程多功能控制及数据采集：远程视频调焦、远程云台控制。

六、 组网示意图