互联网环境下企业信息化的修炼心法
来源:中国电子政务网 更新时间:2015-10-07

   大家上午好!今天我演讲的主题是《互联网环境下企业信息化的修炼心法》,如何构建汽车后市场,拥抱互联网,下面我就跟大家做个简单的交流。

  主要内容有三方面:

  第一是互联网+时代,企业面临的机遇与挑战。

  第二是互联网+时代,企业信息化的主要任务。

  第三是企业信息化的修炼之路 。

  现在新技术、新趋势层出不穷,如互联网+、工业4.0、智能制造、O2O、大数据、云计算、边缘性创新、行业颠覆等等,这些新技术和新趋势的不断出现面临着两个问题,首先,对于我们来说这确实是最好的年代,未来汽车行业、汽配市场将会有很大的增长机会,但同时对于个人来讲也是最差的时代,这里面有以下几方面:

  第一,变革越来越快。

  第二,创新和颠覆。

  第三,全民创业创新的阶段,无数小鲜肉加入行业里面,和我们70后、80后去PK,深感压力。

  第四,信息的透明,使竞争更加白热化。

  今天会议的主题叫“互联网+重构汽车后市场的新格局”,现在大家都在学互联网+,互联网+和工业制造的结合其中有一个典型的应用就是智能制造。这里面临的挑战是更短的产品迭代,更快的速度。要快速地去做交付、采购、制造,然后交付和做服务,对内部的管理提出了新的挑战。对于汽车易损件行业来说,品种、型号、规格越来越多,而汽车的品牌太多,所以厂家在匹配过程中将面临挑战。

  对于企业来说,需要有快速传导的神经系统。就像拳击场上对决的拳击手,能够打败对手可能取决于两方面,第一方面取决出拳的力量,第二取决于你响应的速度,能不能快速的躲避,找准客户的弱点,快速出击打倒。

  信息化涉及的知识非常多,今天我主要讲的是几大系统,第一是研发系统,第二是生产领域,第三是销售。

  从信息化规划路径来说,我要知道未来目标在什么地方,这个目标每一步怎么去走,所以叫统一规划,分布实施。从企业来说,首先要解决自己的主要矛盾。不要为了信息化去信息化,信息化是为企业服务的,不是给别人看的。大部分的企业要优先客户管理系统,这个可能和大家原来的传统系统不一样,原来说经常从ERP开始上,那么为什么要从客户管理系统来上呢?有几方面原因:

  第一,我们这类的企业一般都有自己的客户、渠道,包括市场、合作方、社会服务的管理,本身是完整长链条的信息。

  第二,客户是生存的基础。只要把客户服务好,未来企业才会有企业的基础去做。所以大多数企业首先要建立一套系统,这与企业规模无关,与客户的数量、类型有关。

  建立了这么一套系统,就可以把和客户所有做的中间交易、沟通全过程的记录下来,这个不是任何一个人靠脑子能做到的,这一点上这一套系统意义就在于,它催生了一个概念客户的全生命周期管理。客户只要第一次跟我打交道,系统里面永远都有记录,今后不管是换人,还是开拓新人业务,都可以把资料调出来,跟客户进行很畅通的沟通。

  第二个系统,是制造企业做ERP的系统,企业生产发展到一定规模以后,就要用ERP系统解决采购、定单生产进度跟踪以及成本核算的问题。ERP系统的主要模块是基础数据、库存、计划的排产、MRP、生产制造的管理、成本、会计、财务管理这方面。而车间的自动化智能设备多了以后,马上要面临一个问题,怎样把这些数据进行自动的采集。MES系统智能执行系统,它要解决的问题就是在实施ERP系统上,进一步细化车间制造过程管理,这个管理是数据实时、全面自动化的数据采集,不需要人去填写任何工效,不需要有统计员专门去做,和智能设备连接起来就可以,所以我们要实现智能制造,MES是必须要有的一套系统,如果没有这套系统的支撑,可能单独的设备是智能化的,但互相之间是没有关联的。

  如果有研发,则还必须解决PLM系统,解决的问题是研发团队的协同开发,包括设计资料的保存,设计过程中变更和图纸分发的过程。讲到研发和协同大家都会知道许许多多的痛点需要解决,包括标准化和模块化设计的问题。他的起步是从图文档管理系统开始应用,逐步延伸到全流程,包括项目管理。

  企业发展到了一定程度,要把这些系统做集成,可能就需要有OA的认证系统,它解决的是企业门户、办公平台,包括企业管理内控落地的工具,它可以随时随地看到企业的经营的报表及企业运营状况。

  最后介绍一下公司,华微世纪科技公司主要是为企业做信息化解决方案,目前是做OA+ERP的平台,我们的定位是逐步推进信息化的工作。

  谢谢大家。