大家上午好!今天我演讲的主题是《互联网环境下企业信息化的修炼心法》，如何构建汽车后市场，拥抱互联网，下面我就跟大家做个简单的交流。

　　主要内容有三方面：

　　第一是互联网+时代，企业面临的机遇与挑战。

　　第二是互联网+时代，企业信息化的主要任务。

　　第三是企业信息化的修炼之路 。

　　现在新技术、新趋势层出不穷，如互联网+、工业4.0、智能制造、O2O、大数据、云计算、边缘性创新、行业颠覆等等，这些新技术和新趋势的不断出现面临着两个问题，首先，对于我们来说这确实是最好的年代，未来汽车行业、汽配市场将会有很大的增长机会，但同时对于个人来讲也是最差的时代，这里面有以下几方面：

　　第一，变革越来越快。

　　第二，创新和颠覆。

　　第三，全民创业创新的阶段，无数小鲜肉加入行业里面，和我们70后、80后去PK，深感压力。

　　第四，信息的透明，使竞争更加白热化。

　　今天会议的主题叫“互联网+重构汽车后市场的新格局”，现在大家都在学互联网+，互联网+和工业制造的结合其中有一个典型的应用就是智能制造。这里面临的挑战是更短的产品迭代，更快的速度。要快速地去做交付、采购、制造，然后交付和做服务，对内部的管理提出了新的挑战。对于汽车易损件行业来说，品种、型号、规格越来越多，而汽车的品牌太多，所以厂家在匹配过程中将面临挑战。

　　对于企业来说，需要有快速传导的神经系统。就像拳击场上对决的拳击手，能够打败对手可能取决于两方面，第一方面取决出拳的力量，第二取决于你响应的速度，能不能快速的躲避，找准客户的弱点，快速出击打倒。

　　信息化涉及的知识非常多，今天我主要讲的是几大系统，第一是研发系统，第二是生产领域，第三是销售。

　　从信息化规划路径来说，我要知道未来目标在什么地方，这个目标每一步怎么去走，所以叫统一规划，分布实施。从企业来说，首先要解决自己的主要矛盾。不要为了信息化去信息化，信息化是为企业服务的，不是给别人看的。大部分的企业要优先客户管理系统，这个可能和大家原来的传统系统不一样，原来说经常从ERP开始上，那么为什么要从客户管理系统来上呢?有几方面原因：

　　第一，我们这类的企业一般都有自己的客户、渠道，包括市场、合作方、社会服务的管理，本身是完整长链条的信息。

　　第二，客户是生存的基础。只要把客户服务好，未来企业才会有企业的基础去做。所以大多数企业首先要建立一套系统，这与企业规模无关，与客户的数量、类型有关。

　　建立了这么一套系统，就可以把和客户所有做的中间交易、沟通全过程的记录下来，这个不是任何一个人靠脑子能做到的，这一点上这一套系统意义就在于，它催生了一个概念客户的全生命周期管理。客户只要第一次跟我打交道，系统里面永远都有记录，今后不管是换人，还是开拓新人业务，都可以把资料调出来，跟客户进行很畅通的沟通。

　　第二个系统，是制造企业做ERP的系统，企业生产发展到一定规模以后，就要用ERP系统解决采购、定单生产进度跟踪以及成本核算的问题。ERP系统的主要模块是基础数据、库存、计划的排产、MRP、生产制造的管理、成本、会计、财务管理这方面。而车间的自动化智能设备多了以后，马上要面临一个问题，怎样把这些数据进行自动的采集。MES系统智能执行系统，它要解决的问题就是在实施ERP系统上，进一步细化车间制造过程管理，这个管理是数据实时、全面自动化的数据采集，不需要人去填写任何工效，不需要有统计员专门去做，和智能设备连接起来就可以，所以我们要实现智能制造，MES是必须要有的一套系统，如果没有这套系统的支撑，可能单独的设备是智能化的，但互相之间是没有关联的。

　　如果有研发，则还必须解决PLM系统，解决的问题是研发团队的协同开发，包括设计资料的保存，设计过程中变更和图纸分发的过程。讲到研发和协同大家都会知道许许多多的痛点需要解决，包括标准化和模块化设计的问题。他的起步是从图文档管理系统开始应用，逐步延伸到全流程，包括项目管理。

　　企业发展到了一定程度，要把这些系统做集成，可能就需要有OA的认证系统，它解决的是企业门户、办公平台，包括企业管理内控落地的工具，它可以随时随地看到企业的经营的报表及企业运营状况。

　　最后介绍一下公司，华微世纪科技公司主要是为企业做信息化解决方案，目前是做OA+ERP的平台，我们的定位是逐步推进信息化的工作。

　　谢谢大家。