省级政府外文版网站评估指标体系
来源:中国电子政务网 更新时间:2015-10-10

省级政府外文版网站评估指标体系(征求意见稿)

一级指标
权重
二级指标
权重
三级指标
权重
指标说明
信息公开
30
本地信息
15
本地概况
7
介绍有关本区域的地理位置、人口、历史、旅游、经济等基本信息。
本地新闻
4
公开时政要闻,内容完善,更新及时。
热点专题
4
针对本部门的重大事件、重大活动等设置热点专题,要求内容完善准确。
政府职能
6
机构设置
3
介绍本级政府的主要机构及职能,并提供机构的单位名称、联系方式、单位地址。
领导介绍
3
介绍本级政府主要领导的姓名、分工、联系方式等信息。
政策法规
9
法规文件
4.5
公开本地跟外资、外企、国外人士相关的法律法规、政策文件等。
政策解读
4.5
提供有关对外政策、法律法规的解读信息,帮助其正确理解政策内容。
公共服务
30
签证服务
5
签证服务
5
为国外人士提供签证申请、居留许可、护照丢失等办理信息,提供相关的表格、资料下载等服务。
商务服务
5
商务服务
5
提供外办、商务厅(局)、旅游局等主要涉外机构的相关信息,为外籍人士提供出入境、商务政策等信息,并提供相关的资料下载。
投资服务
12
投资环境
3
为投资者提供的招商计划、优惠政策、发展规划、基础设施、自然资源、交通环境等招商信息。
投资指南
3
为投资者提供各类法规依据、投资流程、运营、服务机构、方法及联系方式等信息。
投资政策
2
为投资者提供详细的投资政策和政策解读。
投资产业
2
介绍本区域相关的投资情况及重大项目。
园区介绍
2
提供各地工业区、开发区的基本信息。
教育服务
4
情况介绍
2
对本区域教育情况和现状进行情况介绍,包括招生情况、学校情况、教育制度等信息。
语言服务
2
为外语人群提供汉语学习平台和服务。
文化服务
4
文化服务
4
提供有关本区域的历史、民族文化等信息,为外籍人士了解中国文化提供服务。
互动交流
10
信箱服务
6
栏目设置
3
是否建设了领导信箱或者其他信箱,并提供信箱说明等。
反馈质量
3
对公众提交的信件是否按时反馈,内容质量是否较高。
网上调查
2
网上调查
2
设置网上调查栏目,并适时根据主题进行更新。
热线电话
2
热线电话
2
公开本区域常用的热线电话。
网站管理
30
用户体验
10
页面展示
3
页面设计体现国际化风格,页面布局、色彩搭配是否合理,文图搭配、内容编排是否规范。
域名规范
1
网站域名是否规范,即是以.gov.cn结束。
信息检索
2
提供信息检索功能,信息检索的功能应用程度,并将检索放置在首页显著位置。
访问速度
2
网站打开所需要时间在15s以内。
辅助功能
2
网站是否设置了网站导航或者网站地图,是否清晰,是否方便用户寻找需要的信息。
日常运维
10
内容维护
4
页面的性能情况,公开、服务、互动主要栏目能否正常访问,是否有空白页面,是否有一些内容上的错误。
链接有效性
2
网站中是否存在断链(404错误)、错链的情况,链接有效程度。
系统维护
2
网站系统是否出现过问题,是否存在网站打不开或者部分页面打不开的情况。
网站稳定性
2
网站稳定性好,页面可兼容主流浏览器,针对不同操作系统网站可正常浏览。
内容保障
10
语言规范
3
表达准确,语言流畅,符合外国读者阅读习惯。
更新率
3
信息更新的速度,每天更新的信息量。
语言一致性
2
各类链接、下载等页面是否为英文。
信息形式
2
网站是否有外文版图片、音频、视频等信息。
加分项
10
海外影响力
10
境外媒体转引
4
境外媒体转引频次。
海外用户数
3
用户数,海外读者占比。
新媒体应用
3
是否拥有全球可下载的(英文)客户端、WAP网站等移动新媒体。