为积极营造优质高效的政务服务环境,着力打造服务政府、效能政府、法治政府,天长市紧紧围绕“公开、规范、高效、便民”的宗旨,深入推进行政审批制度改革,全力推进和规范市、镇、村三级服务中心建设,成效显著,亮点纷呈。
一、优化审批流程,积极开展行政审批服务流程再造
近年来,连续开展行政审批服务流程再造活动。2012年开展了以清理、规范行政审批服务项目前置要件为主要内容的第五轮流程再造,共梳理出前置要件1793项,减少86项,修改30项,减少率5%。2013年再次开展了以精简办事环节、缩短办事时限为主要内容的第六轮流程再造,通过清理,办理环节精减129个,减少率8.2%;承诺时限压缩2889个工作日,压缩率47.7%。今年将关联行政审批的中介服务事项管理纳入清理范围,共梳理出行政审批前置中介服务事项79项,保留74项,取消5项。经过多轮流程再造,行政效率大幅提升,审批机制更加完善,为深入推进行政审批制度改革创造了更为有利的条件。
二、深化商事制度改革,企业注册登记实现“一照一码”
2014年9月率先在全省实行“三证合一”登记制度改革,并于去年9月26日发出了全省第一张“三证合一”的营业执照。随后,进一步深化商事登记制度改革,简化行政审批手续,在“三证合一”的基础上,探索实行“一证一号”登记管理工作,并于今年6月1日发出了全省第一张“一证一号”的营业执照。从“三证合一”到“一证一号”,在市场主体准入方面的积极创新,为后来全面推行“一照一码”工作,提供了有益的借鉴。去年以来,全市共发放“三证合一”、“一证一号”的营业执照1011份,先后有20多个省内外政务服务中心的同行来该市考察学习相关工作经验。
三、推行网上审批,全力推进行政权力网上公开透明运行
承担了“依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务”全国试点工作。按照“横向到边、纵向到底”的原则,建成集政务服务事项信息库、政务服务业务应用平台、政府信息公开发布平台、电子监察平台、政府法制监督平台“一库四平台”的综合性电子政务服务平台,并以全省4个试点县第一的成绩顺利通过省级评估验收,初步实现了权力在程序中规范、在阳光下运行、在网络上监察。通过该电子政务平台,实现了行政审批服务事项网上审批,不再需要单位工作人员来回找相关领导签批,极大地缩短了办事时间,提高了办事效率。目前,我市所有的政务服务事项都可以通过该平台进行网上审批,并且所有的镇(街)、村(社区)都与该平台实现了互联互通,镇中心有27个、村中心有9个服务事项可以在网上直接办理,初步形成了“市、镇、村三位一体,上、中、下联通互动”的政务服务新格局。
四、积极探索创新,编制政务公开和政务服务统一编码
2013年抓住全国试点的契机,积极创新,尝试将政务公开与政务服务的编码统一起来,通过多次调研、攻关,最终确定了统一的编码规则。经过申请、标准编写、内容审定、文稿报批、专家评审等多个环节,今年7月17日,省质监局第8号公告批准发布了46项省级地方标准,该市“政务公开与政务服务统一编码规范”标准正式获批准发布,自2015年8月1日起正式实施。
五、健全网络,全面完善市、镇、村三级服务体系建设
结合“美好镇村”建设活动,积极推进基层服务中心建设工作。制定了《天长市村级便民服务中心建设实施方案》,精心培育“纽带”,悉心延伸“触角”,不断完善镇、村服务中心建设。目前,该市14个镇1个街道,全部建成为民服务中心,117个村、55个社区全部建成为民服务代理点,其中,42个村和社区建成了标准化的综合服务中心。今年,为进一步强化被撤并乡镇政务服务管理职能,提供便民利民服务,制定了《关于在被撤并乡镇设立为民服务中心分中心的实施方案》,加强对分中心建设的调研指导,要求各镇、街根据被撤并乡镇经济社会发展情况和未来发展定位,因地制宜,分类实施,争取尽快建成分中心。目前,全市13个被撤并乡镇,有6个已经建成分中心,其余7个正在有序建设中。