【导读】V2 视频会议系统在物流行业的应用加强了企业的内部沟通、外部协作，提高了工作效率。

伴随着经济全球化、区域化、信息网络化的发展，现代物流技术逐步得到应用，物流行业竞争越来越激烈，专业化物流企业迅速发展。专业不仅仅限于技能专业，专业更倾向于新知识、新技术的运用，特别是目前“时间就是效益”的今天，如何“高效沟通”，如何最快掌握讯息、如何最快决策就成了物流企业竞争的砝码。

在竞争中快速成长发展起来的华通行物流公司，不但装配了完整的货运管理系统、筹建了全球呼叫中心，并于近期采购了V2 Conference 网络视频会议系统作为各地办事处的工作会议交流平台，从而实现高效沟通，及时决策，把握了市场先机。

为什么华通行物流有限公司会采用V2 Conference?

这里首先提及一下视频会议相关的知识。视频会议系统是指通过现有的各种电气通讯传输媒体，将人物的静态/动态图像、语音、文字、图片等多种信息分送到各个用户的计算机上，使得在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，增加双方对内容的理解能力。

计算机、网络技术高速发展的今天，传统的通讯方式如电话、传真等无法达到“面对面”的沟通效果，不能满足人们日益增长的交流需求。视频会议系统是支持人们远距离进行实时信息交流、开展协同工作的应用系统。视频会议系统实时传输视频与音频信息，使协作成员可以远距离进行直观、真实的视音频交流。另一方面，利用多媒体技术的支持，视频会议系统可以帮助使用者对工作中各种信息进行处理，如共享数据、共享应用程序等，从而构造出一个多人共享的工作空间。

视频会议系统是一种现代化的办公系统，它可以把不同地点任一会场实时的现场场景和语音互连起来，同时向与会者提供分享听觉和视觉的空间，使各方入会用户有“面对面”交谈的感觉。随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对其视频音频质量、数据共享、灵活性以及易用性、可靠性和易管理性的要求也越来越严格。

在如今的经济时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。其实，降低出差开支、减少出差时间和降低由于出差带来的危险性并不是使用视频会议系统的唯一原因。由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。

从技术发展前景和满足现实应用的角度来看，软件视频会议系统已经成为企业、政府及电信运营机构多媒体平台构建的核心部分，需要满足用户对于网络通讯的多种需求:

随时随地的沟通需求。随时强调的是用户沟通的便捷性和实时性，能在有沟通需求时以最快的速度获得沟通渠道;而随地强调的是接入的多样性和网络的适应性，即满足用户“能上网即能进行视频会议”的最普遍要求;

物美价廉的构建成本。系统的建设成本是系统决策者需要考虑的一个方面，如何以最合理的成本构建一个适用的系统，这其中一方面要考虑现有投资和未来扩展，另一方面也要考虑的已有设备的利旧。软件视频会议系统可以利用用户现有网络和机器设备，通过配备一些必要的外设就能够满足绝大多数沟通需要，在成本节约上其成效是显而易见的。

规模化的应用需求。传统的硬件视频会议几个点的并发量(和系统建设成本有关)无法满足规模化的应用需求。让更多的使用者真正感受到视频会议系统带来的便利和效率是系统规划的一个重要思想，而这种规模化应用需求正是非软件视频会议系统莫属。

多方位的功能需求。随着计算机和网络的不断普及，企业用户、政府机关用户及个人用户对计算机的利用越来越频繁、越来越重要。因此，工作协同交流也日益增加，因此单纯的音视频交流已不能满足用户之间的实际沟通需求，对数据协作的要求越来越多，如文档共享、协同浏览、电子白板、应用共享等，提供给用户音频、视频、数据三位一体的功能成为一个趋势。

V2 Conference 是基于最先进的IETF XMPP标准协议，整合了V2公司在多媒体通讯领域领先的开发技术和丰富的产品经验而设计的分布式、模块化、大容量的纯软件网络视频会议平台。该系统充分考虑了系统的扩展性和未来功能的延伸能力，为用户提供一个统一的、完整的网络多媒体通讯应用解决方案。

系统支持多服务器级联部署，用户可根据实际应用情况将系统分别部署在不同地理位置的多台服务器上，将CPU及网络处理的瓶颈进行分散，从而以网络最优架构分布提供给用户高效的应用服务。通过这种网络体系，客户端可以实现最优网络路径接入，同时也扩大了应用规模 (可实现上千人同时与会)，完全满足电信运营等大规模应用需求。

分布式系统提供了强大的扩充能力，模块化的结构增强了系统的灵活配置性。可根据规模和性能需求来进行系统的配置部署，包括在系统中添加、删除、激活、去激活扩展从服务器、VOIP服务器和H323服务器等。

实现了视频会议系统和即时通讯系统的无缝衔接，在同一个系统平台上，用户可以方便的实现在线呼叫、即时通讯、即时会议和预约会议等诸多功能。系统所提供的联系人列表管理、个人信息管理、即时文字聊天等功能使应用更加方便、灵活并满足不同用户的个性化要求，为用户提供了一个与视频会议系统紧密结合的即时通讯工具。

系统支持H.323协议，可实现与H.323标准软硬件设备的互联互通，包括与标准H.323软硬终端、H.323 MCU、可视电话等设备的呼入呼出，并支持与H.323互通时的会议安全认证。使用方式灵活方便，从而为视频会议的部署和应用提供了良好的系统兼容性和可扩展性。

支持电话接入会议。用户通过配置VOIP服务，可实现电话呼入会议及呼叫电话的功能。用户使用普通的固定电话、手机便可参加到会议中去，使部分无法上网的用户一样可以参与讨论，整个系统的应用更加灵活、方便和多元。

支持完全基于WEB的应用。用户无需预先安装客户端，通过浏览器访问就可以完成客户端的自动下载、安装、升级。界面简洁大方、友好直观，普通用户无需特殊培训即可快速掌握、熟练使用。

V2 Conference支持多会议室结构，在同一个系统中可以并发进行多个不同资源需求的会议而各自独立、互不干扰。系统以其稳健的架构和卓越的性能保证了会议长时间运行的稳定性。

支持会议的组播 (Multicast)，满足大量用户收听收看会议的需求。为解决互联网对组播协议的不支持问题，系统可通过单播 (Unicast) 中继的形式将视频会议内容在互联网上进行传输，并以组播 (Multicast) 的方式在末端局域网进行发散，末端局域网中的交互客户端同时可作为组播代理，通过智能组播机制实现局域网中的组播发散，组播接受用户可根据具体应用自动的在单播/组播之间切换，提高了整体应用的效率。

管理系统采用标准的ODBC数据库接口，支持MySQL、ORACLE等数据库，并可根据需求进行扩展。

正是由于V2产品的技术领先、质量可靠以及良好的支持服务，华通行物流最终确定了V2 Confenerce作为公司决策调度的重要平台。

华通行物流视频会议系统应用覆盖了广州总部、北京分公司、中三分公司、重庆分公司、天津分公司以及国外的合作伙伴。此视频会议系统主要用于全公司定期的员工大会;部门之间的工作交流，与客户的工作交流及与国外合作伙伴TNG公司的业务合作交流等。满足了多个会场之间的大规模会议和桌面会议、小组讨论等不同级别的音视频和数据通讯的需求。在搭建华通行视频会议系统之前，华通行已经建立了WEB服务器和MAIL服务器，为了节约成本，决定把视频会议系统和WEB服务器、MAIL服务器合三为一，由于v2 conference的真个系统是构建于标准协议平台之上，因此很好的与WEB、MAIL服务器兼容为一套稳定的应用系统。该系统构建于Internet网络环境之上，视频会议服务器建立在当地的IDC机房内，保证了服务器的带宽和稳定性。如下图所示:

 

华通行物流有限公司是一家拥有管理资产总额达三亿元的物流企业。专业从事集多式联运、仓储、产品包装、流通加工、信息处理一体化的第三方物流公司。华通行能够成为涵盖机械、化工、电子、家具、食品、建材、IT软件高科技产品等行业及德国、日本、美国等地跨国企业的主要进出口物流，他们的信息化建设发挥了至关重要的作用。

公司以v2 Conference视频会议系统为平台，从而以一贯优良的服务、及时的信息反馈制度、准时的到货率赢得客户的信任和满意。公司依照“全心全意为客户服务”的经营方针，以专业精神协同客户设计低成本的物流供应链管理模式。运用物流资源与网络优势为企业提供从采购的原材料供应到产品最终配送到客手中的供应链一体化管理服务。

目前，华通行在上海、重庆，天津，北京等分公司办事处每月的工作会议及临时工作交流都通过视频会议系统进行，各地参会者通过V2 Conference能轻松实现同步浏览网页、白板、视频轮循、文档文件共享、桌面程序共享、会议录制、文字交互等功能。V2良好的音视频效果及强大的数据功能得到了公司各使用者的充份肯定。

V2 视频会议系统在物流行业的应用加强了企业的内部沟通、外部协作，提高了工作效率，使公司在开展业务时能够更加安全、快捷、准时、高效。