政府网站是新媒体时代政府对外宣传的名片和窗口。政府网站本来应该旨在“便民”和为人民服务的宗旨，一方面在家中就能把事办了，如：在社保网站查询社保，在就业局网查询招工信息，还有政府大政方针、便民政策等，可谓是非常方便；另一方面群众通过政府网对政府工作起监督作用。

可在某些地区，政府网站成了空壳。就拿广东省的惠州市来说，在今年4月政府网普查情况看，惠州部分政府网站出现空壳现象。部分栏目多年未更新，成为了“僵尸”栏目。部分网站打开显示“404 NOT FOUND”，注册没有入口……个别县区部门单位的网站甚至多年“抛荒”。便民网成了“绊民网”，形同虚设。几个月时间过去了，空壳网站的现象现在如何了呢?记者了解发现，经过这次普查整顿，政府网站“四不”现象得到系统性解决。那惠州来说，数据显示，政府网站更新不及时得到了有效解决，咨询类留言长期不回复下降超六成，几乎所有的政府网站规范了办事指南的基本要素。由小看大，政府网提高了网上服务实用性，真正实现了其价值和作用。