一心一意为农民搭建信息化桥梁
来源:人民邮电报 更新时间:2016-02-02

(原标题:一心一意为农民搭建信息化桥梁)
在湖北省枣阳市,有一位走路飞快、说话不多、为农村信息化建设作出卓越贡献的汉子。他在县市分公司工作十几年来,充分发挥共产党员先锋模范作用,先后荣获“襄阳联通先进工作者”、“湖北联通优秀共产党员”、“湖北联通先进工作者”、“湖北联通十大标兵”等十多个荣誉称号。他就是湖北联通枣阳市分公司总经理李红典。

困难如弹簧你弱它就强

李红典永远忘不了2002年年初到谷城县冷集乡小默山村开展扶贫工作时受到的震撼——一些村民驱车往返30多公里到镇上交话费;许多农民兄弟因信息不通导致农产品无法及时销售而烂在地里。

他看在眼里,急在心上。“全力推进农村信息化建设势在必行!”李红典坚定地说。

在一个总面积2553平方公里“七山、二水、一分田”的典型贫困山区县推进农村信息化建设,谈何容易?李红典却说:“困难如弹簧,你弱它就强。用‘拼搏’克服困难、终将成功!”

从此,李红典带领他的团队打响了“推进农村信息化建设”的攻坚战。

他以“十年磨一剑”的执着精神,按照“家家通电话,村村通宽带,信息进万家”的信息化目标,在农村通信普遍服务机制尚未建立的情况下,努力克服建设资金短缺、建设难度大等种种困难,积极向市公司争取投资用于“村通工程”建设。他深入村庄建立农村服务网、信息服务站,协助进行移动基站建设,有时为赶工期还亲自拉光纤,饿了吃点饼干、渴了喝一口山泉。他就是这样日复一日、年复一年在崇山峻岭间穿梭、忙碌、奉献、拼搏着。长年艰苦环境下超负荷的工作,使得李红典患上慢性痛风病,岁月把他雕刻成“有一口白牙的中国南亚人”……

凭着这种执着精神,截至2010年年底,谷城县行政村移动电话覆盖率达100%;建成农村信息化示范点120多个;10个乡镇、57个建制村新建了宽带网,并实现全县乡镇宽带覆盖率达100%,均属全市领先水平,受到当地党委、政府和广大人民群众的高度称赞。谷城联通先后荣获“信息化建设先进单位”、“争取上级投资项目先进单位”、“支援地方经济建设先进单位”、“运行维护优胜单位”、“信息化发展优胜单位”等称号。

从“你们联通”到“我们联通”

谷城联通代理商说起李红典,都异口同声地称赞他是“我们联通公司的好老板”。从“你们联通”到“我们联通”,这一字之差的背后是李红典及其团队对代理商付出的真诚服务和艰辛努力。

“真诚服务代理商,让代理商与农村信息化共发展。”李红典认为,真诚服务代理商,是中国联通履行社会责任,提高社会主义新农村信息服务水平,服务民生的重要保证。任谷城联通总经理近9年来,他经常深入到代理商中了解经营服务情况,哪家代理商有困难,他都想方设法提供帮助。

那一阵子,为解决手机和信息卡积压问题,李红典记不清跑了多少路,打了多少电话,找了多少人,牺牲了多少休息时间,对新招店员开展了多少次信息化、电脑和业务知识培训。李红典终于帮助代理商解决了难题。赢得代理商称赞的他,依然保持为代理商热情服务的状态,因为“赞誉本身就是责任”。

基于这种责任,十年来,他帮助代理商解决信息化服务难题1000多个;也正是基于这种责任,他组织专业技术人员对代理商开展各类培训150多次,打造了一支与农村信息化发展相适应的代理商队伍,提升了农村信息化发展的支撑服务能力,填补了城乡“数字鸿沟”,让广大农民共享了信息化发展成果。

农民兄弟你别愁,电脑不会我来教

自2007年以来,谷城联通克服困难发展了很多宽带村。但很多村民不会用电脑,而使宽带成为客户家里的“摆设”。李红典组织成立由专业技术人员组成的农村信息化培训师团队,实施“农村”信息化培训工程。在农村培训村官和村民,这可是“慢工细活”。难就难在培训时间难以保证,学习和掌握知识能力不平衡,不可能一蹴而就。对此,李红典早有心理准备,“我们现在就是充当教师的角色”。几经努力,自2007年以来,采用各种形式,举办农村信息化培训班累计达16场次,累计培训人员257人,培训覆盖面达全县大部分乡镇和村委。

李红典带领谷城联通全体干部员工,坚持诚信服务、文明服务和优质服务赢得广大用户的称赞。谷城联通连续多年被授予“谷城县文明单位”、“价格诚信单位”、“消费者满意单位”、“襄阳联通客服先进单位”、“文明诚信市场”等荣誉称号。

破难题、立优势

李红典常说:面对激烈竞争的通信市场,就是要以信息化应用破难题、立优势。


李红典调任枣阳分公司总经理后,聚焦“信息化应用整转目标”,重组营销团队,强化员工信息化应用技能培训,大力推进“以项目开发为重点,以信息化应用为抓手”的集团开发营销模式的转型。2015年,公司成功实现湖北大卓精工装备有限公司、康德化工有限公司等名单制大客户顺利整转;通过移动外勤产品实现了蓝带公司70终端合约用户续约;利用“村居在线”使700余户计生干部顺利续费;通过视频监控产品,成功开发了枣阳供电指挥中心综合系统集成ICT项目建设。全年完成领导挂帅项目整转3家,名单制项目整转5家,中小集团单位项目整转53家。截至2015年11月底,枣阳市分公司集团专业年度收入计划完成率98%,同比增长21.39%。年度计划完成率及同比增幅均位居全市第一。以信息化应用整转,促进了枣阳市分公司的健康发展。