通过利用漏洞，黑客可以控制CallManager软件的内存问题，进而发动进攻拒绝式服务攻击。这种攻击，会导致CallManager服务器关闭和重启。一旦CallManager服务器出现了问题，攻击者就可以转移呼叫和窃听呼叫，未经授权进入呼叫网络，运行思科语音互联网电话。
CallManager3.3、4.0以及4.1等存在漏洞，目前，尚未接到CallManager攻击案例报告。iDefense试验室的主管Michael Sutton称，这种漏洞不是“严重级”，因为攻击为了获得安全漏洞，他需要进入网络部门。
在过去几年内，VoIP电话业务发展速度。据Gartner机构分析，到2007年，在北美地区有97%的电话系统会安装VoIP或是整合传统与VoIP技术。思科目前在全球有500万互联网电话用户。专家称，尽管VoIP易用，但这种技术仍很复杂，安全经常出现问题。
互联网安全系统公司的主管Neel Mehta称:“因为VoIP软件还不成熟，它与传统的电话方案相比安全性较低，同时在设计VoIP协议时也会出现问题，导致人们安全问题的发生。这些问题目前尚未被黑客广泛利用，但是，随着VoIP使用的推广，它会日益成为攻击的目标。”
今年5月，思科发布了安全警告，修复了IP电话中存在的一个漏洞。这种漏洞与思科的Domain Name Server(DNS)有关。Forrester机构的分析师Elizabeth Hurrell称，VoIP比传统的数据网络安全性较低，因为语音传输秀容易被延迟，而传统的防火墙技术无法施展。电子邮件延迟可能没什么关系，其目的地不会出现问题。但是，语音电话却可以转移方面，导致用户无法接受。
本周三，思科宣布在其它两款产品中也存在安全漏洞，并能引起拒绝服务式攻击。Cisco ONS 15216OADM中存在的漏洞，会导致远程接入，从而引起拒绝服务式攻击。另外，Cisco Security Agent，也存在IP漏洞，导致停止服务和入侵现象的发生。目前，思科已为这两款产品推出了补丁。