佛山致力打造一网式政务服务体系
来源: 佛山日报 更新时间:2016-04-08
   讯见习记者李黎星、王澍报道:在昨日的“互联网+政务”创新趋势研讨会上,70多位来自全国各地的政务人员、互联网企业家,详细了解了佛山在电子政务方面的探索与最新进展。国家行政学院教授汪玉凯对佛山的“一网式”、“一门式”政务服务体系给予了高度的赞扬。
早在2014年底,佛山便开始着手“以用户为中心”的电子政务4.0新型电子政务体系研究、探索与实践,致力打造一网打尽的“互联网+”政务服务体系,目前已初见成效。未来每位市民、每间企业、每个组织都将拥有自己的专属网页,其中企业专属网页正处于内测阶段,预计本月内上线。
据介绍,整个“一网式”的服务体系包括“一厅五页”,即网上办事大厅及企业专属网页、市民个人网页、社会组织专属网页、事业单位专属网页和机关专属网页。而这些专属网页具有唯一对应性,将来办事,用户只需登录自己的专属网页即可管理和办理几乎所有的涉政事务。
“就像微信一样,只要你在网站上注册、登录,你的资料、办理业务信息就能一目了然。”市经信局有关负责人以电费为例介绍,企业绑定电表号后,就能通过图表和曲线等形式记录企业近六个月的电费使用情况,实现数据可视化。“一网式”政务服务还将实现全生命周期办事,用户从出生(设立)到死亡(注销)的全生命周期需要与政府发生的关系、需要办理的事项都会导入到他(它)的专属网页中,便于用户轻松管理,一网打尽。
不仅如此,录入用户信息后,市民办理业务将会从“人找事”变成“事找人”。根据用户提交的基础资料和办事过程中沉淀下来的资料,系统会对用户在未来一定期限内需要办理的事项提前预告,过期则会提醒催办。这就把主动权放到了在政府这边,增强企业与政府的互动。
会上,来自国家行政学院的教授汪玉凯、北京国脉互联信息顾问有限公司的研究人员等专家学者还就“互联网+政府服务”等议题进行了讨论。汪玉凯认为,佛山电子政务4.0在全国范围内都具有前瞻性和借鉴意义。