最近，市民张小红想办理护照，她通过登录内江市人民政府门户网站，在“重点服务”版块中顺利找到了“护照及港澳通行证办理”事项。

“办理所需材料、办理流程、办理地点和时间、咨询电话等，这些在政府门户网上都一目了然，我们老百姓办起事来方便多了。”张小红说。

如今，群众办事日趋方便，得益于我市运用“互联网+”模式，充分利用信息通信技术和互联网平台，深化电子政务体制机制改革创新。

“何为电子政务?就是指一种在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下进行的国家行政管理形式。”市电子政务办相关负责人表示，电子政务包含多方面的内容。

比如，政府办公自动化、政府部门间的信息共建共享、政府实时信息发布、公民网上查询政府信息，等等。

为了让电子政务为公民提供更加有效的政务服务，内江市着力提升改造市政府门户网站，推进政府网站群建设。

——加强政府网站群集约化建设。据统计，我市建立各级政府、市县(区)级部门和参公使用单位等政府网站304个，建设政府网站群6个。市本级政府网站群包括1个市政府门户网站、64个部门网站、29个其他机关事业网站。市民能够在政府门户网站群实现一站式访问，全方位了解全市各级政务公开、公共服务、政民互动的内容。

——加强市政府门户网站惠民服务。市政府门户网站主要包含政务公开、公众服务、政民互动三大模块。政务公开涵盖政府公文、重点工程项目、新闻发布会、人事招考等，总信息公开量达到5万多条;公共服务涵盖教育、社保、住房、就业、医疗、交通、婚育、资质认定等方面服务指南，总计1万余条办事服务;政民互动包括书记信箱、市长信箱、部门咨询投诉信箱、12345市民热线等。

——积极探索市政府网站用户需求。增加了网站手机版、手机APP客户端、微信和微博，优化了政务公开和公共服务等栏目导航体系，建设了全站群智能搜索引擎。