本报讯记者吴跃强“这个部门要求那个部门的证明，那个部门又要求这个部门先开证明，让老百姓跑断了腿。”这些问题的出现，很大原因是部门之间存在信息壁垒，无法共享基本信息。

昨天，记者从政府部门了解到，我市提出，加快推进“互联网+公共服务”，运用大数据等现代信息技术，强化部门协同联动，打破“信息孤岛”，推动信息互联互通、开放共享，提升公共服务整体效能。

信息共享打破“信息孤岛”

过去，一些地方和部门的信息化建设各自为政，形成“信息孤岛”和“数据烟囱”，不仅使得信息重复采集，增加了行政成本，制约政府效能提升，也给企业群众办事创业造成很大麻烦和负担。

我市提出，要推进部门间信息共享和业务协同。按照“互联网+公共服务”新模式，利用大数据技术，整合社会公共数据资源，共同推进互联网政务数据平台和惠民服务信息平台建设。建立健全跨部门（含条管、块管部门）、跨区域、跨行业涉及公共服务事项的信息共享机制。

电子证照库解决

“办证多、办事难”

我市将推行全省电子证照库系统和全省政务服务统一身份认证系统建设，原则上政府审批发放的有关证件、批文一律纳入全省电子证照库，依托江西省电子政务共享数据统一交换平台进行数据交换，并按“共享是原则，不共享是例外”的原则，开放共享，解决“办证多、办事难”等问题，减轻群众负担，提高办事效率。

变“群众奔波”为“信息跑腿”

我市提出，推进部门间业务协同，抓好政务服务网与部门自有业务系统对接，打通数据接口，促进公共服务事项互相衔接，信息互联互通。变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，从源头上避免各类“奇葩证明”“循环证明”等现象，为群众提供更加人性化的服务。

各项补助、交缴规费纳入社保卡

我市鼓励推行惠民“一卡通”，支持人社、财政、卫生、民政等政府部门对老百姓的各项补助、交缴规费全部纳入社会保障卡，实现“一卡多用”，减少资金投入，促进信息资源整合，方便基层群众办事。

申报、办理上网“搞掂”

我市提出，推进网上办理和咨询服务。优化提升政务服务网和全市网上审批系统功能，积极推广运用政务服务网办理公共服务事项，凡具备网上办理条件的事项，都要引导群众网上申报，办事部门网上受理、网上办理、网上反馈。

办理进度结果网上实时查询

为方便群众办事，提供网上查询和咨询服务。我市提出，凡在南昌政务服务网上办理的事项，都要实现办理进度和办理结果的网上实时查询；暂不具备网上办理条件的事项，要通过多种方式提供全程在线咨询服务，及时解答申请人疑问。