让数据多跑路，百姓少跑腿。事实上，一方面，简政放权政府部门早已闻风而动，电子政务也并不是现在才兴起，但同时，许多精简的行政审批事项形式上清理了，但内容依然存在，审批事项依旧没有减少；而政府部门间的信息系统大都彼此独立，部门自主开发的业务系统数据标准不一，不少“信息孤岛”的存在，让现有的电子政务远没有实现对内容、部门和过程的全覆盖，而这也成为“奇葩”证明屡见不鲜的关键。

一些政务网站缺人才、缺技术、创新不足，运营模式落后，新媒体应用的整体影响力有待提升。一些单位政务网站更新、上稿不及时；有些窗口单位、民生服务单位不开通微博、微信平台；有些单位开通微博、微信但并不认真管理，成为休眠、僵尸网站、微博、微信。

大众对政府网站的一贯看法总是觉得内容枯燥，甚至是“僵尸网站”居多，让老百姓办事找不到地方不说，更是会让群众对这样的网站心生厌倦甚至是厌恶，无形中丢掉的就不仅仅是形象，更是公信力的问题。

笔者认为，解决这些问题，一要拓展电子政务服务范围：普通公民与政府打交道，主要包括公安、工商、民政、医疗、教育等部门，有许多服务是可以通过资源整合、信息共享、提交上线，让普通公民在家就可以办理；二要提升电子政务服务质量，让电子政务质量更优、服务更佳，基于公众体验的电子政务服务，在服务质量上当精益求精、进无止境，真正让互联网+提升政务能力，切实为人民服务。（王泽）