智能机器人运营商小i机器人CEO袁辉认为，人工智能将会为场景经济带来深层次改变，“如果今天还通过手机APP来连接世界，未来虚拟机器人将会帮你调用所有服务，我们开发的客服机器人就是目前最好的商业应用。”

据了解，从2006年，小i机器人为上海科委打造第一个智能客服机器人以来，小i机器人的公司业务逐渐覆盖通信、金融、电子政务、电子商务、智能家电和汽车交通等多个行业，为包括建设银行等20家大型银行以及中国电信、小米、三星等在内的超过几百家大中型企业和政府、几十万小企业及开发者提供服务，全球用户已超过2亿。

在得知河南正在开展“互联网+”行动计划时，袁辉兴奋地对记者表示，“河南现在正在开展‘互联网+’行动计划，是我们的机遇，小i已经与全国很多地区开展了电子政务的合作。”

同时，他还建议，河南应该实行更具柔性化的机制政策来吸引互联网、智能制造等方面的顶尖人才来帮助河南实现“互联网+”行动计划。