近日，唐山市“网上审批、网上监察”推进工作现场会在乐亭县召开，市委常委、常务副市长王久宗对乐亭县网上审批、网上监察工作给予充分肯定，他说：“乐亭这种机制可持续，符合基层实际，群众容易接受，充分发挥了村民中心服务村民的作用。”

在现场会的典型发言上，乐亭县委书记王东群用三句话对乐亭的做法进行了概括，“整合三个中心资源，集合三种服务功能，构建‘多网合一’的大网络格局，”他说，这是乐亭网上审批、网上监察工作得以顺利推进的三大法宝。

从整合资源出发，乐亭将县行政服务中心、县电子政务中心、县农村综合服务中心“三个中心”整合为县政务中心，有效解决资源分散、职能交叉问题，实现一个平台对外。除了高效承办项目单位和群众“网上审批”的申报，还与“重点项目快速审批五日办结工作法”相结合，全面打响“投资乐亭、事事畅通”的环境品牌，形成了集聚各类生产要素的强大磁场效应，推动了县域经济增比进位。

在整合资源的同时，乐亭创造性地集合政务服务、社会服务、商品服务（电子商务）“三种服务”，打造了便民服务的新载体。建设覆盖全县14个乡镇（街道）、473个行政村的乡镇便民服务中心和农村综合服务中心，把政务服务、社会服务、商品服务（电子商务）纳入其中，并以创建全国电子商务进农村示范县为动力，将阿里巴巴“农村淘宝”项目植入农村综合服务中心，做到集网上审批、网上监察以及各类便民服务于一体，群众足不出村就享受到全方位、高效率的服务，彻底打通了服务群众的“最后一公里”。

“多网合一”的大网络格局构建起贯通乐亭上下的网上审批、网上监察体系，形成高效运行的新机制。该县先后投入5370万元用于平台和基础设施建设，依托电子政务外网进行网络的集中、统一管理和维护。电子政务外网与县直部门以及乡镇便民服务中心、农村综合服务中心互联互通，成功打造了一条畅联县内外、通达城市乡村的政务“高速路”。“群众可以通过乡镇便民服务中心、农村综合服务中心、微信、QQ视频在线等多种手段与服务部门进行沟通和衔接，向县级平台发送诉求，之后在相关部门之间运转并产生结果，直至在规定期限内办结。”王东群说，多网合一真正实现了“一店式服务便民需、一站式服务解民忧、一键式服务省民力、一线式服务连民心”的目标。

据了解，截止目前该县共受理网上审批事项1872件、办结 1872件，为群众代办政务服务、便民服务及其他诉求3572件，商品交易额达3000多万元。

乐亭县坚持把权力运行网上监察平台建设和网上审批系统同步实施、同步运行，使监察视角覆盖权力运行全过程，实现阳光运行、规范运行、高效运行。该县监察局成立了网上监察室，对审批项目的办理过程、办理时限进行实时监控、预警纠错、投诉处理、绩效评估和信息服务，为执纪监督问责装上“电子眼”。同时开展线下检查，成立巡查组，通过检查各单位线上审批事项发生率、主管领导及其工作人员审批系统实际操作熟练程度、线上发生审批事项与实际案卷的对比检查等方式，及时发现问题，督促各单位限期整改。

据了解，自今年1月网上监察平台运行以来，共对1872个办件进行了全程监督，对90个办件提示黄橙灯预警、3个红灯报警，18次启动网上监察，组织专项巡查5批次，发现并处理相关问题45个，通过电话催办、发放督办卡等形式进行了跟踪督导和严肃处理，确保所有办件全部在规定时限内完成。（李书欣吕更新 裴建伟）