当当C2C平台暂停注册 电子商务系统负载过量
来源:硅谷动力 更新时间:2012-04-13

 

  

  因为对用户数目的估计明显不足,当当网仅仅上线测试了3天的C2C电子商务交易平台——当当宝于2006年1月11日晚间,无奈地停止了对卖家的注册。

  “当当宝——当当网个人交易平台从2006年1月10日18点开始暂停卖家认证注册,其他功能继续开放公测”

  “在推出测试版之前,我们研究了易趣、淘宝等较成熟平台的用户流量,也通过各种渠道进行调查统计,定出了一个预期注册用户数,然而,上线后仅两天,当当宝的注册用户数量就比预期增加了两倍。”当当市场部的一位负责人这样对记者说。

  远超出预估的流量,使得当当宝的服务器和平台系统遭遇到巨大压力,加上网友和用户的不断投诉施压,于是,在当当宝的首页,终于出现了一则宣布停止卖家注册的通知。

  “整个系统确实也存在很多的问题。”当记者提及网上众多用户对当当宝系统提出的多条投诉,诸如“图片难以上传、店铺显示混乱、网上银行支付无法进行”等问题时,这位负责人坦言承认,目前上线测试的当当宝的确存在许多问题。

  “推出测试版就是要让用户‘挑刺’,所以当当不害怕批评,但是也希望用户能够给予一定的谅解与支持,我们会全力做好这个平台。”该人士也同时强调,既然是测试版,一定是因为存在不少问题及不足之处,需要用户来发现和指出,再加以修改完善,所以“当当愿意承认自己的不足,也正在努力改正。”

  “从8号上线测试以来,我们收到很多用户各式各样的反馈意见,现在公司正在加紧就相关问题进行解决,争取尽快推出当当宝的第二版测试系统。”

  按照这位人士所说,当当宝的测试还会持续很长一段时间,第二版、第三版测试系统也会陆续上线接受用户的考验。她向记者透露,虽然目前还没接到第二测试版上线时间的通知,但“不会很晚,而且目前用户指出的所有问题,在第二版推出时都会全部解决。”

  当当方面还特别指出,卖家注册功能的暂停不会影响到已经注册用户的使用,而当当宝之前允诺的“2006年注册卖家商户享受终身免费”等优惠政策也仍然有效。

  此外,该负责人也进一步告诉记者,此次卖家注册的暂停期限将不会持续很久。“目前,公司正在大规模增加服务器和相应的工作人员,卖家注册的功能恢复会远远先于第二版测试系统的出台。”