“互联网+政务” 河南省做得如何
来源:河南商报 更新时间:2016-10-17

原标题:“互联网+政务” 我省做得如何
本期栏目主持人 河南商报记者李江瑞

 

关于“互联网+政务”,党中央、国务院近期连续发声。在构建互联网政务服务平台、开展网上办事等方面,河南省、市两级屡屡出台意见或者方案等予以推动,郑州等地市近年来动作不少。在取得诸多进展的同时,有关人士认为,“互联网+政务”工作仍有较大提升空间。

【国家导向】

中央政治局集体学习

提及推行电子政务

中共中央政治局10月9日下午就实施网络强国战略进行第三十六次集体学习。

中共中央总书记习近平指出,要深刻认识互联网在国家管理和社会治理中的作用,以推行电子政务、建设新型智慧城市等为抓手,以数据集中和共享为途径,建设全国一体化的国家大数据中心,推进技术融合、业务融合、数据融合,实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。

要强化互联网思维,利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势,推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化,用信息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政。

互联网与政务服务

要实现深度融合

关于“互联网+政务”,国务院近日印发的一份指导意见引人关注。这份指导意见全称是《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(以下简称《意见》)。

《意见》提出,2017年底前,各省(区、市)人民政府、国务院有关部门建成一体化网上政务服务平台,全面公开政务服务事项,政务服务标准化、网络化水平显著提升。

2020年底前,实现互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网+政务服务”体系,大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明,让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率。

《意见》要求,凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理。2017年底前,在80个信息惠民国家试点城市间,初步实现政务服务“一号申请、一窗受理、一网通办”,形成可复制可推广的经验,逐步向全国推行。

【河南试点】

政务网站带来不少便利

国务院提到的这80个试点城市中,包括我省的郑州、洛阳、济源。信息惠民国家试点城市,主要将“互联网+”与民生领域联系起来。

今年3月,《河南省2016年信息化推进工作实施方案》印发,要求加快电子政务融合发展。关于互联网政务服务平台,我省一些地方和部门近年来在加快推进。

郑州市政府有关工作人员告诉河南商报记者,郑州市政务服务网于2016年元旦开通,而且郑州市各区、县(市)也按照要求设置了政务服务网站。

河南商报记者打开了二七区政务服务官网,可以看到上面有个人办事、企业办事、部门办事等板块,个人办事板块里有婚育、教育、医疗、社保、住房、证件办理等事项,每一个事项中都将地址、电话、流程、时限、所需材料手续等进行了详细注明。

“这样可以提高市民办事的效率,让市民少跑腿,正是信息化惠民的体现。”郑州市政府工作人员还提到,在“互联网+政务”方面,“郑州市社保卡”推出的官方微信具有在线查办以及挂失等功能,郑州住房公积金用户可完成线上个人存缴查询及贷款查询。

百姓办事流程上仍存缺陷

而在近段时间比较受关注的郑州市不动产登记工作,出现了一些问题。比如郑州市不动产登记简易办理跨区推行后,金水区的居民胡先生到惠济区分中心要求办理时,却被告知当天办不了,原因是办事大厅的硬件设施还不完备,比如网线就不够用。这导致市民多跑腿。

一些经历过“网上办事”的市民告诉河南商报记者,政府把很多事项搬到网上办理是好事,但对老百姓来说,“能办”比“能看”更加重要,因此建议放开更多事项进行网上审批,各部门之间数据也要进一步共享,实现网上跨部门办事会更好。无论就硬件还是软件来说,“互联网+政务”都有不小提升空间。
全国“互联网+”指数

河南四市进入百强

信息化水平已成为衡量一个城市综合实力的重要标志。

郑州市工业和信息化委员会工作人员介绍,国内有一个城市信息化50强的评选,是由信息化权威专家严格评选的,综合反映一个城市的信息化发展水平,在近日的评选中,郑州上榜,居于第15位。

而负责数字城市、全市电子政务、政务信息资源管理以及基础地理信息共享开发利用等工作的郑州市数字办方面介绍,近日,郑州数字化办公室已完成设备更新及并机工作,这将帮助郑州市政府积极推进落实便捷民生工程、促进郑州智慧城市的发展。

2016年6月,《中国“互联网+”指数(2016)》报告发布,郑州、洛阳、新乡、南阳4市入围“互联网+”指数全国城市100强。

这样的成绩还需进一步提升。负责受理郑州市2016年度“互联网+”项目及电子政务项目申报工作的负责人说,今年上半年申报时,郑州市对市直各部门的要求,有一条是要“有利于提高行政效率、降低行政成本、促进公共服务、加强社会监督、提高科学决策水平以及提高应急指挥能力”。

河南商报记者了解到,截至目前,“智慧郑州时空信息云平台”建设项目部分工程已完成了80%,大部分工程已提前完成前期的工作,该项目进入全面实施阶段,将为郑州市智慧城市建设做出贡献。