湖南开通铁路客票邮政预订信息管理系统
来源:潇湘晨报 更新时间:2008-03-14

        昨日湖南邮政11185正式开通“铁路客票邮政预订信息管理系统”。旅客只须打一个订票电话,遍布各乡镇的邮政工作人员将把火车票送到旅客手中。

  今年春运,湖南邮政11185启动了以短信、11185和联网预订系统等信息化手段来优化规范订送票流程,缩短订送票时间,确保限时投递到户到人。目前,11185已经对100万外出务工人群发布了铁路客票预订信息,并且特别在客流量大的衡阳、岳阳、邵阳和株洲等地区的600多个农村支局网点开通了“铁路客票邮政预订信息管理系统”,不仅为旅客就近订票提供了方便,还大大缩短了订送票时间。另外,该系统采取“实名制”预订管理,即一个身份证只能预订一张票,从而遏止了倒票行为的发生。除此之外,湖南邮政还加强了对订送票环节的规范管理,从即日起,全省的邮政11185一律实现早8点至晚10点工作时间制。