总体规划、分步实施、痛处先行——对话DCMS总经理李绍远
来源:计算机世界华南版 更新时间:2008-03-11

除了导入更多的产品线,不断为客户提供丰富、完善的整体解决方案,以专业、价值与成功引领客户、成就自身外,神州数码管理系统有限公司(DCMS)在2006年还将加大品牌建设和成功案例的推广力度,倡导普遍成功的理念除了导入更多的产品线,不断为客户提供丰富、完善的整体解决方案,以专业、价值与成功引领客户、成就自身外,神州数码管理系统有限公司(DCMS)在2006年还将加大品牌建设和成功案例的推广力度,倡导普遍成功的理念。

 

 

    市场还不够成熟 

记者:目前国内市场上的ERP厂商按地域大致可分为国外、大陆以及香港和台湾地区等几部分,就市场表现来说,台湾或具备台资背景的ERP厂商有什么特点?
   
李绍远:这些厂商的特点表现为两方面,一是对在大陆的台资制造企业有着很强的品牌影响力,这在东莞和深圳等地方表现得尤为明显;二是这些ERP供应商有较长期的产品和市场积累,产品成熟度和服务的专业化方面较成熟,因此也会比较务实。就以DCMS来说,不是参与价格战、以低价取胜,更多的是引导客户从价格向价值的取向转变,毕竟,信息化对企业产生真正的帮助是最关键和重要的。

 
   
记:在2005年,国内ERP市场的热度似乎有所下降,你对此持什么意见?

   
李:这主要是ERP市场的发展速度不如预期,现在看来,虽然GDP保持较高的增长,但主要是基础建设投资拉动,对于ERP市场增长带动有限。在2005年,国内ERP的市场总容量增长不到25%,市场收入增长不到20%。总体来看,大陆的ERP市场还不够成熟时就开始了价格战,这不仅误导了客户的正确选型,同时也不利于ERP产业的健康发展。可以说,今年的ERP厂商应该都深受其害。

 
   
记:了解DCMS的用户,可以发现其ERP实施有个共同特点:从顺序来说,一般以进销存和生产制造等模块为先,财务系统在后,这是基于什么样的理念?

   
李:针对目前在国内厂商而言,DCMS的特点可概括为:比本土外资化,比外资本土化,表现出的特征就是我们可以将灵活性与专业性实现有机结合,也就是比外资灵活、本土化高,比内企规范、专业性高。ERP实施的理念,应该是总体规划、分步实施、痛处先行。企业信息化必须先找到问题所在,并能通过信息化解决问题、带来帮助。具体在企业用户的业务运营上,财务是各项业务的最终表现和汇总,更多体现在事后的数据反馈中,这一模块最容易上,一般我们会与其它企业最需要的模块同步实施、上线,财务不是信息化的难点,但生产计划和执行是所有生产型企业的难点和通点,所以痛处先行是企业应该采取的正确做法。

 
   
七分发展,三分赢利 

记:相比而言,华南区的ERP市场比其它区域更为活跃,珠三角的企业用户需求在近几年明显提升,DCMS近两年明显加大了对华南区的投入。结合今年所取得的业绩,如何评价DCMS华南区的市场表现?
   
李:DCMS在东莞和深圳,以及大广州等区域的市场表现都不错,但我认为还有很多提升的空间。其中一是市场还需要进一步精耕细作;二是对客户的影响,对公司骨干的培养提拨动作慢了一些。

 
   
记:有消息说DCMS原计划界定今年为赢利年,但根据市场变化,公司策略后来又有所调整。在并不是很良性的大环境中,如何衡量2005年DCMS在中国大陆的得失?

   
李:客观的说,今年市场总增长速度与DCMS预期的30%有着一些差距。但七分发展,三分赢利是公司今后几年的基本发展策略。去年是我们的盈利年,今年更是发展年,当然发展与盈利是不矛盾的,我们重发展胜于盈利。在具体业务层面,今年DCMS的营收增长了25%,获利水平与去年差不多。不过,2005年DCMS的人力资源增长了40~50%;在产品线方面,增加了PDM、流通、电子商务、CRM、教育等产品线;此外,还增加了业务面的覆盖度。在某种程度上,投入变成了投资。

 
   
2006年预期增长目标为30%

   
记:在今年的全国第二次渠道商大会上,DCMS成立了专门的中小企业渠道管理部门。而同比其它ERP厂商,DCMS对渠道的推广力度也要大很多,这是基于什么样的运营策略?

   
李:现在很多ERP厂商把自己的软件产品压货给渠道,但这无法保证渠道伙伴实施和服务能力,也不能带动合作伙伴的健康成长。

   
就DCMS来说,原来的渠道管理是各总部的相关部门实行管理,今年独立出来,成立单独的中小企业渠道部门,这样是为了更方便、更专业的进行渠道业务运作。根据市场的发展,DCMS对渠道的素质要求越来越高,去年的渠道队伍中就有1/3左右被淘汰,现在对新增渠道的考察和审核也更严谨,注重其服务和咨询能力。在数量上,DCMS去年的核心渠道为60多家,今年也只不过70多家,但渠道的质量却得以变精变强。

 
   
记:DCMS如何预测明年的市场走向?除了进一步加强渠道的建设,DCMS自身还有哪些具体的市场动作和目标增长?

   
李:经过今年一年的经营,我想整个行业会有所反思,ERP市场应该会更加良性发展。市场容量预计会有30%的增长,相应地,DCMS的增长目标也希望达到30%。在具体市场运作上,DCMS明年会加大产品线的投入和市场覆盖力度,将PDM、CRM、电子商务和流通业等产品线更广的导向市场;此外,公司还将加大品牌建设和成功案例的推广力度,倡导普遍成功的企业理念。 

人 物 印 象: 

务实的低调者
   
据悉,李绍远长居DCMS上海总部。但会定期到广州与华南,与大区的主管交流,拜访渠道伙伴,实地了解更多大区的运行情况,有针对性地做好运营管理与规划。

   
没有张扬鲜明的姿态,没有激情高昂的言论,甚至难以找到他更多的照片——在ERP业界浸淫ERP行业20多年的李绍远,相比其它厂商的掌门人显得低调很多,但却因此更加彰显他独树一帜的个性。在明年的市场上,随着神州数码ERP品牌推广投入的加大,或许DCMS公司的形象会有更多的曝光率;但从习惯性的平淡言谈和举止中,相信李绍远还是会运筹帷幄在幕后。

   
这位在ERP行业耕耘多年的台湾人,在低调的同时也充分体现出了务实的一面:不回避关于市场,关于企业本身存在的问题。从ERP市场的走势,到DCMS自身的发展,以及其中具体的数据及策略解析,李绍远都显示出了客观理性的态度。

   
与李绍远一起出行的还有副总经理林宪奇和助理总经理孙丽华两位DCMS高层,奔波于各分公司时,也许他们已经酝酿好了公司新的发展规划。 

2005年DCMS事记 

05年5月,DCMS召开了主题为成功可以复制,价值成就未来的渠道招商暨易助3.0新品发布会。

2005年7月,DCMS之银行业门户解决方案(DigitalChina's Banking portal solutiong,简称DBPS)获IBM Ready for Websphere Portal 认证,DCMS正式获得IBM高级ISV成员资格及PWIN计划高级成员资格。 

2005年8月,2005年中国IT服务年会上,DCMS获“2005制造行业专业服务用户满意奖 

2005年9月,DCMS获广东省信息化技术推荐服务商称号。 

2005年10月,DCMS在厦门鼓浪屿召开了第二届渠道代理商大会,DCMS相关人员和60多家渠道合作伙伴共一百余人参加了此次会议。11月,DCMS行万里路  助千家企业——神州数码中小企业ERP百城巡展正式拉开帷幕。 

2005年10月,湖北襄樊市企业信息化建设经验交流暨追日电气成功实施ERP项目现场观摩会,在湖北追日电气公司召开,DCMS与追日电气一同向参会企业介绍了该项目的成功实施经验,获得极好反响。 

2005年12月,在中国IT信息与商务门户硅谷动力网举办的2005硅谷动力中国信息化样板工程评选活动中,DCMS获专家组信息化建设推荐奖