我国信息分析活动现状与对策分析
来源:博客网 更新时间:2012-04-15

1 引言

 

信息分析,在经济界被称为经济分析、经济预测、市场分析等,在科技信息界被称为情报研究、情报分析、情报调研等,简而言之,即通过对大量已知信息的分析研究,获得新的信息。其目的在于通过分析研究已知信息,获得对事物深层次的认识与把握,为科学决策、科学研究、市场开拓等服务,它是一种内容广泛的信息深加工活动,是一种智力性的科学研究活动。

 

信息分析活动在二战后得到重视与发展,随着科技与生产力的飞速发展与进步,人类知识信息开始呈爆炸性趋势增长,网络的出现使得信息的传递交流跨越时空界限得以实现,伴随而来的遍及世界各个领域的竞争空前激烈,信息情报成为国家、组织、企业、个人竞争中不可或缺的战略资源,信息分析活动也因此为世人所瞩目,各类软科学研究机构与信息咨询机构不断涌现并得到飞速发展。在这种背景下,考察我国信息分析活动现状,在此基础上为我国信息分析活动的科学、规范地发展提供启示与建议,意义是不言而喻的。

 

2 我国信息分析活动现状分析

 

2.1 我国信息分析活动的领域分布

信息分析活动广泛分布于人们生产、生活、科学研究等各个领域,因规模化或产业化而显现化的领域主要如下:

1)科技信息领域:这是我国真正意义上的信息分析活动产生的源头,也是我国当前信息分析活动的主要阵地之一。该领域信息分析活动的开展的主体主要是各类科技信息(情报)研究所、文献信息中心、图书馆等机构,主要从事文献编译报道、科技查新和科学研究活动。随着市场经济的发展完善,这类信息研究机构也开始面向市场进军。

 

2)经济领域:在当今世界和平与发展的主题背景下,在我国经济体制改革不断深入、对外开放不断发展的背景下,在我国以经济建设为中心的背景下,经济信息分析活动日益得到重视并蓬勃发展,可以断言,在这种大背景下,经济信息分析活动将大放异彩。该领域的信息分析活动主体主要有独立的市场调查公司、信息咨询公司以及企业内部的信息分析中心等,此外,还有各大科研机构如国家研究中心、社科研究院所、高等院校的经济/金融证券研究机构等。

 

3)政治、军事与安全领域:该领域的信息分析活动在这个以和平与发展为主题的年代似乎已经淡化,但事实上各种现存与可能危机的存在,使得这种信息分析活动在新的社会环境下,在这个更为复杂的世界中变得异常重要,由于这类信息分析研究活动的政治色彩与隐蔽性,很少成为学界讨论的主题,但不能否认这种信息分析活动的存在,甚至在某种意义上讲,该领域很多信息分析研究方法、模式和技术可能远远优于科技、经济领域的信息分析活动,是信息分析应用最成功的领域。

 

2.2 信息分析活动的类型与形式

   我国信息分析活动类型和形式不断多样化。随着社会经济的发展与科技、经济、政治等各个领域竞争的加剧,信息分析活动类型与表现形式也愈益丰富。目前我国信息分析活动主要有如下三种类型:(1)决策研究,即为各级政府机构进行科技政策、发展战略研究与专题调研等进行的信息分析活动;(2)咨询服务,这类信息分析活动正不断向各个领域渗透与壮大,成产业化发展趋势,是信息分析最具前景的服务形式,它主要为企业提供市场咨询、技术咨询、决策咨询等服务,属竞争情报研究范畴,不过信息咨询业在国内市场虽貌似兴盛,但远远未能规范化、成熟化,高质量、声誉好的权威信息咨询公司很少甚至没有,不断涌现的各类信息咨询公司质量参差不齐,整个市场进入壁垒过低,处于混乱状态。但无可非议的是大量信息咨询公司的出现是信息分析活动得到重视与拓展的表现,是信息分析活动兴盛发展的主渠道之一,可以预测,未来的信息分析、信息咨询业将在社会中取得其应有的地位;(3)编译报道,这是一类历史悠久的传统的信息分析研究活动,在当前知识爆炸的社会里,获取所需信息日益变得艰难,因此该类信息研究的地位是不可取代的。

 

此外,信息分析活动内容与服务领域随着经济的发展而不断扩展,因此,依据内容对信息分析进行分类有利于加深我们对信息分析活动的理解,可以看到,信息渗透社会各个领域,几乎人类活动的任何领域都存在并需要信息分析活动的开展,目前,在我国经济政治改革与建设的大潮中,最为突出的信息分析活动内容有如下一些方面:宏观政治经济信息分析、行业与市场信息分析、科技信息分析等,具体说来,有:市场信息分析研究、金融证券信息研究、企业信息分析研究、行情信息分析研究、广告品牌信息分析研究、社会大环境信息分析研究、技术信息经济研究等等,总之,信息分析研究活动已经渗透到政治、经济、文化乃至人们生活的各个领域与环节。

 

3信息分析活动的主体与服务对象

当前我国信息分析的主体已经多元化,从传统的科技情报机构向社会各行各业渗透,依据其服务方式,可以将其划分为两大类,一是营利性信息分析机构,包括金融证券投资信息分析机构、市场调查与分析公司、信息咨询公司等;二是非营利性信息分析机构,主要由政府部门的信息研究机构,公益性事业单位如情报所、图书馆,企业内部信息分析研究机构等组成。

由于信息分析活动渗透于社会生产生活各个领域,所以,信息分析活动的服务对象遍及于各个领域主体,主要有:各级政府部门、企业、科研机构、事业单位,此外,在当今这个竞争日常激烈的社会,个人也成为信息分析成果的主要用户之一。

 

4信息分析活动的从业人员

   总的说来,我国信息分析活动的从业人员素质较高,但是,优秀的信息分析员在中国极为缺乏。一方面,国内传统的信息分析活动以科技信息研究为主体,面向市场化经济建设的信息分析活动起步较晚,因此这方面的经验积累、人才积累较为欠缺;另一方面,由于社会上一直缺乏专业的信息分析员训练,教育体系也缺乏对信息分析理论体系的总结,因此,信息分析员这一重要岗位,一直以来都在企业内部相当匮乏。加上信息分析行业在国内刚刚起步,了解行业的人本身就不多,专家就更是少之又少。

 

    当然,随着我国政治民主化科学化进程的加快,随着加入WTO后市场竞争的加剧,信息分析工作势必为政府、企业所重视,国家政治经济决策对信息分析的依赖越来越明显,企业也逐步建立起自己的信息中心和战略发展部,专门的商业化信息分析专门机构不断涌现,学术理论界对经济信息分析、科技信息分析人才培养重要性的认识也日益明晰,各种有关情报研究/信息分析的理论学术著作出现,并且出现国家信息分析师的国家级资格认证,所有这些都预示这信息分析从业人员将不断壮大,包括数量与质量的增长提高。

 

5信息分析研究的方法与技术

随着社会科学研究方法的发展与普及,信息分析方法开始从单纯的定性研究开始向重视定量研究过度,开始定量与定性研究相结合,如为了进一步提高信息分析成果的精度和可靠度,满足知识经济发展的要求,推广统计数据定量信息分析研究方法,注重定量分析研究数据积累,分析模型的存储;广泛采用软科学的各种研究方法,如模型预测方法、评估方案、相关分析等等。此外,信息分析方法从传统的单层次的、单目标的单因素研究转向多层次、多目标的多因素及其相关关系的综合研究。

信息分析技术现代化,计算机、网络技术,联机检索和,声像技术、计算机技术、网络技术、量化分析方法已经进入信息分析研究领域,例如:声像技术为信息分析研究提供了形象化的表达形式,国际联机检索终端的增多和数值型、事实型数据库的建立,为信息分析研究奠定了良好的基础,而一些国际互联网络技术和模糊专家辅助决策分析系统等现代信息技术及专业软件已广泛应用于现代信息分析研究活动之中。

 

6信息分析活动的效果

由于不同类型的信息分析活动其内容、主体、服务对象等的不同,其效果也大不相同。传统的科技信息情报机构虽然拥有其独特的信息积累上与经验积累等方面的优势,但其课题来源的狭窄性和服务内容的局限性等特点,经费来源相对短缺,人才流失严重,其信息分析成果应用的社会效益与经济效益显得局促有限。

各类市场化商业化运营的信息分析机构如各类信息咨询公司不断兴盛发展壮大,但质量大多不高,研究水平与实力不够,缺乏具有权威性、号召力的信息分析机构,大部分信息咨询公司未能得到市场的高度认同,大型的信息分析项目往往被国外著名的咨询公司所囊括,因此,我国本土化的信息分析业的成熟与发展还任重道远。

 

三、我国信息分析活动存在的问题

在对我国信息分析活动现状中已然提到一些存在的问题,除此之外,我国信息分析活动还存在很多问题,

1、地域差距较大,发展不平衡

我国信息分析活动的开展地域差距很大,经济发达的长江三角洲、珠江三角洲、京津塘地区信息分析业发达,信息机构众多,经费相对充足,研究实力相对强大。然而在西部以及内地经济欠发达地区,信息机构、人才、经费等等都很缺乏,但是对于信息分析的需求又十分巨大,从而使信息分析活动呈现极不平衡的地域分布状态。这不利于我国经济的协调发展。

 

2、优秀的信息分析人才缺乏

我国信息分析工作从以往的科技情报研究发展而来,由于一向被认为是一项辅助性的服务性工作,其地位未能提高到战略性决策性高度,为人们所忽视,其社会地位、收入水平等都缺乏足够的吸引力,缺乏优秀人才的加入;此外,在国内由于社会上一直缺乏专业的信息分析员训练,教育体系也缺乏对信息分析理论体系的总结,因此,合格的信息分析员相当匮乏。信息分析员的工作不但涉及信息监测、信息整合、信息分析和处理、信息传播等,更涉及科技、产业、经济、政治、文化、法律等各领域,它既要求有一般研究人员拥有的行业背景知识结构,还要求有独特的信息敏感捕捉能力等特殊素质,要有热情,有专注和投入,要经过严格而专业的思维训练,要求很高,要真正成为优秀信息分析人员不是一件简单的事。因此我国高级的信息分析人才极度匮乏。

 

3、传统的科技信息机构以及公益性信息服务机构的信息分析工作效果欠佳

由于传统思维方式的制约,加上传统的信息机构内部的经营管理机制缺乏活力,在社会市场经济发展的大浪潮下,传统机构课题经费不足,课题来源未能改变以上级下达为主的特点,加上外部社会经济利益的驱使,使得经济效益欠缺的事业型或是公益性信息机构人才外流,其信息分析成果的质量、信息分析活动开展得广度深度都受到很大的限制,机构内部的激励机制与运营模式有待改革与转变。

 

4、研究手段仍然相对落后

现代化信息技术不断发展进步,可谓日新月异,各种信息存储、处理、分析、传递等新技术曾出不穷,但由于新技术的昂贵以及信息分析人员知识老化的限制,一方面很多信息机构买不起各种先进的信息分析软硬件,而有的即使买过来了,也有很多信息分析人员不懂得运用这些先进的工具进行信息分析活动或是不能充分地发挥这些先进信息技术的作用以提高信息分析活动的效率与效益。

 

5、信息分析活动缺乏统一有序的政策性指导,管理体制欠成熟

一方面,传统的信息研究机构处于条块分割之中,信息分析活动缺乏有效的协调与合作,因此重复性研究多,效益低下;另一方面,在社会信息化大量潮中,各种新兴的信息分析机构蜂拥而上,不顾自身实力,从事大而全的信息分析与咨询工作,使得信息分析咨询市场混乱,人们对信息分析的成果的质量认同度不高,严重损害了该行业市场形象。此外,由于竞争情报、市场调查分析等信息分析机构的不断涌现,商业秘密、知识产权等方面的侵权问题也越来越多。所有这些都是我国信息分析活动缺乏统一有序的法律法规和政策性指导的表现,市场管理体制有待于成熟。

 

6、经济信息分析领域成果质量普遍不高,缺乏杰出的信息分析专业机构

在我国市场化的信息分析研究中,各类管理、政策、经营、经济类信息分析研究课题普遍质量不高,未能得到信息用户的高度认同,所以国内信息分析机构我往往难以拿到大型的商业性信息分析课题,和国外著名的咨询机构相比缺乏竞争力,此外,我国还没能培养起自己品牌的信息分析专业机构,没有办法与世界级的信息分析机构竞争。

 

4 我国信息分析活动发展对策

 

   从上述分析中,我们可以看到,我国的信息分析业还处于初级阶段,而时代为信息分析业的发展提出了高需求,对于我国信息分析业来讲,信息分析活动的推进与发展面临着前所未有的机遇与挑战,怎样抓住机遇迎接挑战,值得我们去深入研究与思考。笔者以为,当前我国信息分析活动健康快速的发展必须重视如下几个方面的问题:

 

4.1 重视信息分析活动理论与方法体系的总结与研究,加强信息分析人才的培养工作。

中国需要优秀的信息分析机构,市场需要优秀的信息分析人才,然而优秀的信息分析机构始终没能在中国大陆出现,杰出的信息分析人才又少之又少。

 

我国自1956年中科院科技情报研究所建立至今已有半个世纪,加上分散于经济、统计、管理等各个领域的社会科学研究方法,积累起来的情报分析方法已然比较丰富,如何使这些分散凌乱的方法磨合总结,形成一整套科学系统的信息分析预测/决策方法体系,并以之为基础结合实践中积累起来的案例对相应的专业人员、行业人才进行培训,培养掌握系统扎实的方法论体系并能够结合自己的专业、行业背景知识进行有效的信息分析与预测的优秀信息分析专家成为信息分析行业发展壮大的关键。

 

杰出的信息分析专业机构来自于优秀信息分析人才的科学组合。中国要想拥有本土化的“兰德”公司,想拥有足够的情报信息分析力,其核心在于专业人才的培养与机构的构建,以此为突破口才能打破局面。而优秀信息分析人才的培育又有赖于信息分析活动实践的积累与方法理论知识体系的总结与构建。有赖于市场对信息分析工作的认同,只有信息分析活动的成果被市场所认同,被社会所接受,能够有效促进问题的解决促进社会的发展,为世人所承认,这种情况下信息分析行业才能吸收真正优秀的人才,信息分析活动才能不断得到拓展与提高,信息分析活动实践经验积累与信息分析方法理论的总结才能有效沉淀。这是一个良性循环的过程。

 

3.2 全面引入市场机制,加速信息分析产业化经营道路的进程

信息分析活动的成果是一种智力产品,和其他社会产品的生产一样,需要一整套科学的市场激励机制与运营分配机制,使信息分析人员得到相应的回报,使信息分析的成果发挥最大效益。而这种评判机制、激励机制就当前社会而言,最有效的就是进行市场化、商业化运营,即走产业化经营道路。对于传统的公益性信息分析研究机构由于其特点不能全盘市场商业化,但可以借鉴商业化运营模式,对其体制进行改造,一方面要考虑其特点与社会效益的发挥,另一方面要能形成一种良好的激励机制,使公益性事业单位也能拥有良好的动力、压力机制,使信息分析活动得到快速发展,使信息分析成果取得应有效益。信息咨询公司是信息分析活动在服务方式、服务内容、管理体制等方面与市场接轨的典型,整体上处于产业化长链中。其中,大力推动与促进竞争情报业的发展是信息分析活动产业化道路进程加快的突破口与重要手段。

 

3、规范信息分析活动市场准入机制,优化信息分析专业机构业务规范

大力推进我国信息分析活动的开展,大力发展咨询业,并不是一拥而上地开展信息分析工作,挂个牌逮个商号就能成立一个信息分析机构,这样只能使市场混乱,使信息分析活动失信于用户,造成恶劣影响并阻碍信息分析业的壮大与发展,因此,必须规范市场准入机制,作为一个信息分析机构,必须具备足够的人才储备和信息储备以及信息源的积累等等,并对这些条件进行科学的量化规范,设立科学合理的市场准入机制。此外,信息分析机构所从事的业务范围也应加以规范,大而全的信息分析活动是绝大多数信息分析机构难以承担的,信息分析机构必须就自己的优势、特点与擅长的领域规划设定信息分析业务领域,而不能为了赚钱,为了获得更多的项目课题而不顾自身实力搞大而全的信息分析工作。

 

4、加强信息分析活动的法律法规的制定研究,构建良好的信息分析行业内部环境

信息分析作为依靠信息资源、智力资源来创造新的智力知识的活动,拥有不同于其他行业企业的特点,从产品到消费,从产品的知识产权/商业秘密保护,当行业内企业的竞争行为都有其独特的特点,因此,在该新型行业不断壮大发展的过程中势必会产生许多复杂的法律道德关系纠纷,因此必须重视该领域竞争行为、经营行为的法律法规的研究,要有前瞻性,为行业内的净化与正常发展提供良好的法律空间与公平的平台。

 

5、加强政府支持力度,促进信息内容产业的发展进步

信息产业这一新兴产业已然为世界各国所重视,但是,我国不能仅仅追随发达国家的发展足迹,重视信息技术产业的发展而忽视信息内容产业的发展,可以这样认为,未来社会信息产业竞争的更大程度上将是信息内容产业的竞争,而信息分析活动作为信息内容产业的核心内容必须得到应有的重视,国家应该有意识地开展信息分析人才培养的计划,有意识地支持信息分析咨询业的发展壮大,为其发展提供政策支持、形象宣传支持等等,并依靠宏观调控的经济手段,如融投资等的优惠政策倾斜,重点打造中国本土杰出的、具有世界声誉的、能与世界上最优秀的信息分析专业机构相媲美的智囊团、思想库式的机构。并以此为龙头带动中国信息分析业的发展。

6、加强国际化合作,参与国际化竞争,重视竞争与合作的战略

单纯地依靠自己的力量发展信息分析业是不够的,尤其在经济全球化、世界网络化的环境下,竞争与合作成为统一的主题,要参与世界全球化的竞争,我国的信息分析活动必须重视学习与借鉴他国经验、知识、技术。只有加强同发达国家先进信息分析机构的合作,在合作中不断提高自身竞争力,在合作中竞争,在竞争中发展,寻求双赢,才可能实现赶超。

3.7 加强现代化技术在信息分析活动中的应用,促进信息分析活动的网络化与智能化

仅仅依靠人的手工力量来完成和实现世界范围的包括信息收集、加工、组织、分析、预测所有环节的信息工作,在这个被喻为知识爆炸的年代是不现实的,各种智能化信息收集、分析工具的研发与应用,各种信息分析预测专用数据库的研制开发,使信息的收集、存储、处理、加工、传递方式发生革命性的变化,例如各种网络机器人、数据仓库技术、在线联机分析技术、数据挖掘技术等等高新信息技术不断在信息分析领域得到运用,极大提高了信息处理的速度、精确度、科学程度等,使优秀的信息分析人员能够将其精力集中于高智力阶段的信息分析工作,从而提高信息分析工作的效率效益。此外现代化的信息分析活动还必须善于利用庞大的网络资源,并且能够利用网络技术实现跨时间空间的信息交流,从而促进知识共享,促进信息分析工作的合作与信息分析成果的传递利用。从而实现信息的动态获取、适时分析和跟踪预测,增强其对市场开拓、研究开发、科学决策的支持力度。

 

四、小结

 

随着社会信息化的不断深化,随着我国市场经济体制的不断成熟发展,我国市场竞争将变得愈来愈充分,而这种充分竞争背景下国家、组织、企业、团体机构乃至个人竞争优势的培育不再局限于资本、人才、技术,信息成为第四竞争要素其战略地位日益突出,这种背景下,谁掌握了信息优势,谁就有可能在竞争中取胜,因此,信息分析活动前景将一片光明。然而我国信息分析活动现状不容乐观,虽然就纵向比较而言,已经取得很大发展,然而横向与发达国家比较仍然十分落后,发育得不充分,发展不完善,信息分析力仍然相对薄弱。所以我们必须抓住机遇,从信息分析的方法理论技术、信息分析机构的设置、信息分析市场的培育等多方面推动我国信息分析活动的发展,使我国信息分析活动成为一项经常化、社会化、规范化、市场化的产业,为我国政治经济文化建设做出其应有的贡献。

 

(谢晓专,中国人民大学信息资源管理学院)