据闵行区消息：由上海市规划和国土资源管理局行政许可处与上海市规划和国土组员管理局干部学校联合举办“2016年度行政许可受理窗口业务培训班”，旨在使闵行局统计窗口工作人员及时掌握和了解上海市规土管理的新政策和新变化，适时更新和补充知识，适应窗口工作的新要求。

培训由市局行政许可处领导主持并展开动员，市局、市局各派出机构以及各区（县）规土局的窗口工作人员积极响应参加。

第一天的培训内容涉及规划审批各个环节，包括设计图纸兰图转白图实施要点解读、网上政务大厅建设介绍、地名相关业务知识及审批系统操作、地质灾害评估相关业务知识。其中，设计图纸兰转白为此次改革实施重点，市局许可处田峰同志简述了该变革实施的背景和过程，以及市建管委等相关部门对此联合发文的解读，为我们展示了以后图纸所需符合的样章，电子印章格式，以及归档要求。随后，许可处夏建忠处长为学员介绍了网上政务大厅的改革背景，市政府的指导思想以及目标原则，并在网络上为我们演示各种入口模式、接入说明及相关实施步骤和推进情况。之后由风貌处余德鸣同志介绍了地名审批业务的申报流程与材料，以及新地名审批系统的操作（包括外网报件以及内网受理）。最后，地质处王晓铀同志讲解地质灾害评估的相关内容，简单介绍了上海目前主要面临的地质问题是地面沉降以及防治措施，对地质灾害危险性评估工作做了概述，强调了其必要性与合理性。

第二天上午的培训由信息中心周燕同志演示市政审批新系统操作（包括外网报件和内网受理），并以建设工程规划许可证为例，实际上网演示操作相关流程，材料清单及回执。随后，由市政处姚士斌同志介绍市政一书两证相关业务知识，讲述市政建设项目各级部门的审批权限及分工原则，以及市政建设项目近几年来的审批改革及条文解读。

下午由许可处两位处长将学员分为两组，分别进行窗口操作手册意见征询，以及闵行区局窗口工作人员业务交流。各窗口工作人员各抒己见，轮流发言，每个人都提出了工作中遇到的各种问题和困难以及希望市局配合解决的相关事项，市局领导非常重视每个工作人员提出的问题，详尽记录。其中，问题较多的集中在一书两证系统平台的落图问题，受理系统的数据统计问题，土地业务系统网络陈旧不稳定，窗口信息沟通不畅等问题。随后许可处夏建忠处长表示，将问题带给市局各相关部门，对正在更新的一书两证系统将问题一并提出做出妥善解决，对于尚未更新的土地业务系统，将尽快落实更新，以后对于红头文件的下发，涉及窗口的将由许可处独立发文至窗口。座谈中，窗口工作人员纷纷表示，希望市局多组织类似的培训，保持各窗口之间的业务交流，及时掌握新的政策法规，以期能更好的完成窗口工作。

此次培训紧密结合当前政策与实际，信息量大，涉及面广，通过这次培训，各窗口工作人员获益良多，纷纷表示将学习到的各项新政与系统操作方法带回与闵行区局各相关科室同事进行业务交流与分享，并进一步加强窗口业务培训，提高办事效率与为民服务水平，发挥电子政务作用与效能，促本市经济社会可持续发展。