儋州市纪委近日通报了五起不干事、不担事典型案件，释放从严治党信号，推动全面从严治党向基层延伸。其中，市商务局”网因存在“首页面长期未更新”的突出问题，被国务院办公厅秘书局通报为不合格政府网站，局长、党组书记董海峰被立案审查。

众所周知，在人人都是麦克风的网络时代，政府网站已经不在是单一的只向群众展示政务绩效水平，更是民众了解公共信息、表达诉求的重要渠道，然而，如果民众登陆官网，看到的却是陈旧信息，甚至有的已沦为僵尸网站，难免不会让人对政府工作效率与诚信态度产生质疑。长此以往，所谓的官民互动的热情必将大打折扣。那么，在人手一机的时代，如何才能切实有效的做好官网维护工作，确保民意畅通呢？

认识问题。近年来，时常有群众批判官员不作为，慢作为，乱作为，政府门户网站正是一个看似简单却影响深远的重要因素，对此，我所常见的网站问题无非就是，内容更新不及时、内容发布不准确、咨询信件长期不回复、服务不实用，甚至制造“神回复”不切实际或敷衍答非所问等，这些就像一面镜子映照出比如：管理官微、官网的工作人员和领导不够重视、缺乏责任心、工作效率不高，对政府网站的建设不热心等等，或多或少正影响着干群关系。

重视问题。随着互联网时代的不断发展，政府网站已日渐成为电子政务开启政府部门与群众沟通的桥梁，也是与世俱进，提升政府办事效率的一扇窗口，未来政府网站建设必将成为电子政务公共服务的“龙头” ，然而，有的地方政府部门的工作人员多不重视，不负责，导致电子政务网站出现这样或那样的问题，事实上这些工作人员如果能多一份责任心，领导能真正关心官网的建设，不定时登陆自家门户网站，只有重视才不会让政府网络平台根本不会沦为“花架子”。

解决问题。既然开通了官网，就应该及时更新信息、回复民意，让网站当好民意的连心桥。要做好政府门户网的维护工作首先要充实官网的团队力量确保政府网站有人运作，并对相关人员进行专业培训，特别是强化危机公关能力和技巧训练；其次，将网络运营纳入政府工作人员的考评体系，建立规范的运作机制，特别是规范发文频率、发文内容、发文口径等方面入手，如有人慢网络民意，或者只做承诺不解决问题，不仅要督促网站整改，还要在厘清责任的基础上对相关责任人追责，如此沟通才不会受阻，官网运营才能长远发展。