4月22日，温岭市石塘镇的祝全文收到了一份来自台州海事局的快件，里面是他4月14日在网上申报的船员培训合格证，从申请到拿证的整个过程，只需网上填报资料，一次都不用跑，实现了“零上门”。

为进一步方便群众办事，台州海事局全面深化政务办理模式改革，41项行政审批事项实现“最多跑一次”，其中26个项目在该局政务中心办理，内容涵盖船员、船舶、危防、通航四大块海事业务。

据了解，台州海事局积极推进电子政务，提速审批时限，最大化地实现网上办理全覆盖。在海事部门的41项“最多跑一次”项目清单中，其中有6项海事业务已经实现“零上门”。

“4月1日起，我们与邮政部门合作，为办证船员和企业实现快递送达服务，成功打通了船员办证服务业务的‘最后一公里’，包括船员培训合格证书签发、申请海船船员适任证书签发、申请内河船舶船员适任证书签发、海员证核发等四项船员证业务都可以实现‘零上门’。”台州海事局政务中心副主任刘晨雅说，截至4月24日，台州海事部门发放船员适任证书20本，培训合格证131本，其中通过快递邮寄实现“零上门”证书共23本。

在简化程序的同时，海事部门业务审批流程更标准，通过限时办结制、顶岗补位制、倒逼催办制、容缺办理、并联办理、绿色通道等工作制度，实现行政审批各项业务比法定办结时限提速50%的目标。

此外，为了更好地实现“最多跑一次”，畅通咨询受理和答复渠道，台州海事局还开通了政务咨询热线“0576-81812395”，实现所有海事业务一体化综合咨询。