衡阳市廖健一行到衡阳市政务服务中心等单位调研
来源:衡阳新闻网 更新时间:2017-06-07

廖健深入多个部门调研 推动部门工作奋力前进
6月6日上午,衡阳市委常委、常务副市长廖健一行先后深入衡阳市电子政务办、市政务服务中心、市公共交易中心调研,现场和工作人员亲切交流,了解相关部门目前工作情况及现存的困难和问题。

廖健首先来到市电子政务办“数字衡阳”运维中心,在“12345”政府服务热线大厅,廖健和现场工作人员交谈,并了解相关工作情况。据悉,该热线于2014年9月18日正式运行至目前,通过电话,微信,网站,短信,书记、市长信箱,移动客户端等七种渠道,共接打市民来电总量达90万余次,其中工单综合办结率达99.62%,市民回访满意度达96.89%。廖健指出,要创新平台建设、管理模式和工作方法,提高办事效率,并加强电子政务管理。

随后,廖健又来到市公共资源交易中心,该中心于今年5月19日正式启用。据统计,去年7月22日至今年5月31日,该中心共完成工程建设交易项目163宗,交易额为36.07亿元。“你是在这办理什么业务?是第一次来吗?”现场,廖健亲切询问前来办理业务的市民,并欢迎大家提意见。了解中心相关工作情况后,廖健强调,市公共资源交易中心是新组建的队伍,要有新气象、新担当,工作要落到实处,千万不要做面子工程,各县市区及相关部门的公共资源交易项目必须按照市委、市政府安排部署,不得再自行组织交易活动,要严格按照规格来进行交易活动,做到公开、公平、公正。

在市政务服务中心,廖健走访了房屋出租登记凭证、教师资格证、旅游年卡等多个服务区域。记者了解到,该中心共设置服务窗口258个,可受理、办理494项审批服务事项和水、电、气、通信等公共服务事项。去年,市本级办理各类审批事项13.9万件,方便快捷的“一站式”审批服务赢得了办事群众的充分肯定。廖健指出,要提供更多、更好的服务,不断优化政务环境,推进“互联网+政务服务”建设,让群众办理业务更加方便快捷。