今年以来，郴州市开发区国、地税局在管理纳税人、为纳税人提供优质服务中，积极推进“互联网+政务服务+税企联线”。通过多年的摸索和实践，创造性地开通了管理员与所管辖纳税人之间的税企QQ群、微信群，以管理员为群主，开发区国、地税局税务人员及辖区纳税户为群员，实行24小时业务联系网络。纳税人可以通过税企QQ群、微信群、微信公众号等各种信息化媒介，及时便捷在线咨询涉税疑难问题，在最快的时间内获得税务干部的详细解答。同时，税务部门可以通过E媒介向纳税人发送风险提示和优惠提醒，帮助纳税人降低违法风险，享受税收优惠。目前开发区国地税纳税服务群共有群员316人，解答纳税人提出的问题200余个，宣传重要政策文件100多份，电子税务局的推广及税收调查的应用都有专人负责辅导解答。