海宁“标准化+信息化”升级市民农贸市场“放心消费”获得感
来源:嘉兴市人民政府网 更新时间:2018-01-29


 
  2017年以来,海宁围绕省政府提出的“五个放心”目标,以“放心市场”创建为抓手,以“标准化+信息化”手段为保障,着力优化农贸市场消费环境,提升市场设施、管理、服务等方面水平,有效提升群众“菜篮子”消费满意度。
一是明确硬件标准,提升市场设施水平。结合近年来农贸市场改造提升实践经验,在明确“信息化、标准化”改造总标准的前提下,着重在商品的划行归市、卫生管理及公厕、垃圾站、检测室设置等方面予以重点明确。全面完成“放心市场”创建单位交易区和检测室改造、顾客休息室设立、消防安全设施及全天候电子监控系统安装等基础设施改造。

二是统一管理规范,建立长效管理机制。按照“统一管理机构、统一服务标准、统一目标管理、统一考核机制、统一奖惩措施”的“五统一”管理模式,对海宁市市场开发服务中心所属的11家农贸市场进行规范化管理。对管理人员推行“每周一例会、每月一培训、每季一考核”。每季收集“放心市场”创建进度情况、投资情况及创建困难,同时,结合农贸市场长效管理,加强对市场的监督检查,做到明查和暗访相结合,实地掌握市场运行情况,督促长效管理工作落到实处。

三是推行电子支付,提供便利消费服务。在嘉兴地区首推农贸市场电子货币圈存快捷支付系统,借助“电子称+POS支付”一体机,消费者可在农贸市场使用银行卡刷卡和小额“圈存”非接触支付两种消费支付方式,很大程度上减少了经营户跑银行换零钱的烦恼,也为市民消费提供了方便。在此基础上,引导商户使用支付宝、微信等电子支付方式,目前,大部分市场商户都可以接收手机扫码支付。