“企业拿着统一社会信用代码证，市民则只要带上身份证，就可以在窗口办理事项，无需再提供其他材料——这样美好的愿景，离群众越来越近了。”县电子政务办主任邱达乐说，今年将大力推行“一窗受理、一证通办”，年底确保50%的民生事项实现“一证通办”。
去年以来，县电子政务办在推进“最多跑一次”改革中，根据省市要求和我县实际，首先推行网上办事。在网络平台上建立了浙江政务服务网象山平台这个网上办事窗口，县级各部门和18个镇乡（街道）的服务事项都可以在网上查询办理。还在县行政服务中心微信公众号中添加了“微信预审批”功能，市民群众只要关注公众号，就可以在手机上轻松办理。

县电子政务办建设的一窗受理系统平台，为市民群众提供“全城通办”功能，实现了全大市的部分异地事项可以在象山受理，办件结果寄送给申报人。部分象山的事项也可以在宁波大市内异地受理。为减少企业和群众跑腿，县电子政务办向省数据管理中心申请了20个数据接口，将人口、法人、婚姻、低保救助等信息，整合至一窗受理平台，探索数据共享机制。通过整合大部分部门系统，实现一窗受理平台和部门系统之间的数据共享，一个受理窗口就可以受理其他部门的事项。还开发出近40个防篡改的电子印章，减少企业群众办事开证明、带材料之烦。

“‘一窗受理、一证通办，’关键是要打破信息孤岛实现数据共享。”邱达乐表示，今年将着重从“纵向横向”两方面着手。“纵向”上，积极跟上级部门特别是省数据管理中心请示，充分利用省、市公共数据共享平台中已有的资源，申请更多的数据接口并整合至一窗受理平台中，真正推进民生事项凭有效证件“一证办理”。“横向”上，充分利用我县部门的政务信息资源，把它们向县数据中心归集，开展事项梳理、数据需求梳理、数据确认等工作，厘清部门之间材料需求关系，对于部门之间能够互证的材料，无需申请人再提供，让“最多跑一次”改革落实到便民利企上，落实到经济社会谋转型、促发展上。