市局推动“互联网+渭南公安政务服务”工作落地见效
来源:渭南市人民政府网 更新时间:2018-04-23

市公安局推动“互联网+渭南公安政务服务”工作落地见效

   4月18日上午,市公安局召开全市公安机关“互联网+”平台建设推进工作视频调度会,深入贯彻落实省公安厅关于“互联网+公安政务服务”平台的二期建设要求,进一步推动“互联网+渭南公安政务服务”工作落地见效,最大限度提升服务质量,方便群众办事。市公安局副局长高中仓出席会议并讲话,各县(市、区)公安局、分局分管指挥中心的局领导、指挥中心主任、网站管理员,市局治安、法制、督察、控申、消防、网安、禁毒、出入境、交警支队的负责人参加了会议。
会上通报了全市“互联网+”平台应用及网民咨询留言回复情况,警务指挥部主任邢淑慧宣读了《关于推进全市“互联网+渭南公安”平台工作进展的意见》,就抓好陕西“互联网+公安政务服务”平台的推广应用提出要求。
会议强调,“互联网+公安政务服务”平台建设工作是省公安厅今年40项重点工作之一,是公安机关不断深化“放管服”改革、最大限度提升服务质量、方便群众办事的重要举措。各县(市、区)公安局、分局及市局相关处(室)、支队一是要强化网上办事观念。要进一步明确“互联网+公安政务服务”平台业务工作的职责任务、服务标准、时限要求,按照省厅考核标准逐项梳理便民服务事项,努力让群众少跑腿、好办事、不添堵,共享“互联网+公安政务服务”发展成果,不断增强人民群众的获得感和满意度。二是要落实人员责任。各县(市、区)公安局、分局以及市局相关业务警种要确定至少一名文职人员负责“互联网+公安政务服务”平台基础功能进一步拓展后的各项工作,及时通过网站后台回应群众问题咨询,处理网民在平台上的业务预约、预审和办理内容,真正实现让群众足不出户办理业务,或者最多跑一趟办完业务。三是要创新工作机制。要认真落实“互联网+公安政务服务”平台业务的预约、预审和全流程办理工作,实行AB岗工作制,日常工作由A岗主办,A岗出现请休假、外出等特殊情况,B岗能接替工作,确保方便群众办理各项业务的工作不受影响,真正方便群众。四是要加强业务培训。市局警务指挥部将适时针对各县(市、区)公安局、分局“互联网+公安政务服务”平台管理员开展相关业务工作培训,并由参训人员针对基层一线民警开展业务培训;市局相关警种、部门要结合各自的实际情况,适时开展业务培训工作,增强基层实战能力。五是要做好工作衔接。市局相关处(室)、支队要确定专门人员及时和警务指挥部做好平台相关功能的沟通协调工作,同时对本系统内平台业务预约、预审和办理情况进行督促检查,真正实现让群众少跑腿、好办事、不添堵。六是要加强推广宣传。各县(市、区)公安局、分局和市局相关处(室)、支队要加强“互联网+公安政务服务”网上办事系统的推广宣传工作,提高网上办事系统在群众中的知晓率,最大限度让群众方便、让群众受益、让群众满意。