乌鲁木齐市政务服务中心部分业务实现“最多跑一次”
来源:乌鲁木齐晚报 更新时间:2018-05-02

原标题:市政务服务中心部分业务实现“最多跑一次”互联网+政务服务,跑出便民利民加速度

 

讯(记者牟敏)4月28日,在市政务服务中心,来自山东单县的马雪霞在半个小时内拿到了新公司的营业执照,还办理了户口迁移业务。马雪霞说,她感受到了乌鲁木齐市政务服务的高效和便捷。

从“进一门,办百事”,到“只进一扇门,最多跑一次”,市政务服务中心在投入使用一年半的时间里,依托“互联网+政务服务”新模式跑出了便民利民的加速度。

“一站式”服务让群众少跑腿

马雪霞说,此前办理营业执照,一些材料审核就让她跑三四趟。

“现在在网上提交材料、填写表格,审批也是网上办理的。”马雪霞说,当日她只前往窗口领取了营业执照,花费了约十分钟。

来乌十年,马雪霞在乌市买了房,近日打算将户口从山东迁来乌鲁木齐。

“拿了营业执照,在同一层楼我就办理了户口迁移业务,特别方便。”马雪霞说。

市政务服务管理局党组成员、副局长韩锟说,市政务服务中心从去年开始实行“一口受理、网上运转、并行办理、限时办结”审批模式,推行审批事项授权办理制和首席代表制,通过对行政审批流程重新“洗牌”和“瘦身”,让办事群众从过去的“办一事,进百门”转变成了“进一门,办百事”。

目前市政务服务中心进驻部门32个,进驻行政审批事项和政务服务事项378项,设置政务服务窗口149个,设置第三方服务窗口15个、引进配套服务机构8个,为办事群众和企业提供“一站式”优质服务。

为马雪霞提供服务的市政务服务中心窗口首席代表石溶砚说,该窗口主要办理企业和个体的设立、变更、注销等业务,申请经营主体可以在家里通过电脑、手机APP等终端网上申报业务,工作人员通过网上审核,减少办事人员跑趟次数,今后该窗口将逐渐实现办理业务“零见面,零跑趟”。

“互联网+”助力政务服务利企便民

在今年全国两会上,政府工作报告对深化“放管服”改革提出新任务,核心就是一条:让群众办事少进门、少跑路、少折腾。

为了“让群众少跑腿”,市政务服务中心将原来分散在全市各个部门的行政审批部门集中到市政务服务中心,从距离上让办事企业群众感受便利。

韩锟说,让“数据多跑路,让群众少跑腿”,还要有强大的网路做支撑。

市政务服务中心一直大力推进“互联网+政务服务”,实现部门间数据共享,让群众和企业少跑腿、好办事、不添堵。利用政务服务大厅端、电脑PC端、自助服务端、移动通讯端等新手段,市政务服务大厅办事人流量从原先日均7500人下降到现在日均6500人左右。

“从办事群众数量的减少就可以直观体现出网上办事的便利,随着今后数字化、信息化发展,更多的事项将会放在网上办理,今后办事群众和企业在家、在单位就可以办理各种事项。”韩锟说。

我市已成立了“最多跑一次”改革领导小组,对全市推进“最多跑一次”改革进行全面统筹协调,下一步我市将充分运用“互联网+政务服务”和政务数据共享融合,全面推进政府自身改革,宽准入、优服务、强监管,做好行政权力的“减法”和政务服务的“加法”,促进体制机制创新,使群众和企业的获得感明显提升、政府办事效率明显提高、服务环境进一步改善,不断激发市场活力,增强经济社会发展动力。