国办信息公开办昨日通报了一季度全国政府网站抽查情况。从随机抽查的全国各地303个政府网站看，总体合格率达95%。而存在的问题则主要是网站管理不到位、在线服务不便民，以及互动渠道不畅通等。

政府网站作为政府信息公开及电子政务的窗口，作为打造阳光政务和服务型政府的重要举措，近年来，一直受到国务院的重视和持续督查推动。继对各地政府网站不定期抽查后，近两年更是每季度抽查并通报。在中央政府的强力推动下，各地政府网站的运行质量大幅提升，早年不少政府网站的“僵尸”状态已明显改善，网站的整体合格率也逐年提高，这次抽查更是达到95%，进步显著。

但这次抽查暴露出的问题也显示，诸如网站管理不到位、在线服务不便民等，亦可谓老问题、一直存在，如通报中所说，有的政府网站办事指南要素不全，缺少办理依据、办事流程，以及没有互动交流栏目等。而这些问题如果不解决，不仅会影响政务网站的功能发挥，甚或动摇政府网站的价值和存在基础。

某种意义讲，电子政府可谓网络科技带给社会的福利，它不仅使民众轻松获得各种政府信息和资源，亦使其足不出户便能享受到政府的各种服务。因此，对寻常百姓来说，政务网站的最大好处即便捷、便利，大大提高办事效率。以前到政府机关办件事，可能需一个个局、处、科室等部门跑，而如今，只需网上下载张表格申报，或在网站上查明办事机关、项目、材料等，“最多跑一次”就搞掂了。

但是，眼下有的地方政府网站却并没有人们想象得那么便民，有的是网站界面设计不合理，指向不明，令办事者如入迷宫；有的则过于简单简化，连个搜索功能都没有，相当于“迷路了”却找不到问路人；有的网站维护缺位，无互动功能，遇有困难还得致电或跑到机关现场求助和办理。凡此种种，不仅令想网上办事的民众烦恼，也大大降低了政府网站的信誉。

这些问题反映出一些地方对政府网站建设的不重视，或者未认识到搞好政务网站的重要性，只是迫于趋势或压力被动而为。思想意识不到位，网站运行自然拖后腿。说到底，政府网站的种种缺陷或弊端，也反衬其背后的机关作风。事实上，电子政务已成为政府服务的重要职责，因此，政府网站出现的不便民问题，绝不是只关乎网站，而是关系到现实的机关作风建设，对此问题的整改，也须有硬措施，要强化问责。对整改不力者，不仅要追责网站负责人，亦应追责政府机关主官。