近年来，凉城县按照深化“放管服”改革和“互联网+政务服务”的有关要求，在完善软件硬件建设的基础上，逐步推行网上审批，使实体大厅与网上办事大厅同步推进，极大地方便企业和群众办事。

一是规范进厅部门和项目，提升窗口服务能力。根据进厅业务量及业务办理特点，目前长期驻厅部门20个，预约进厅部门25个，进厅工作人员83名，涉及审批项目165项、服务事项256项。县工商局、国土局、食药监局、国税局、地税局、消防大队六个部门的所有行政审批事项全部整建制进驻中心，民政局的社会救助业务、人社的“五险合一”业务、公安的身份证办理业务，工商局的企业注册“多证合一”涉及的业务实现了整建制进驻大厅。中心的服务范围进一步拓展，窗口服务能力明显提升。2017年办理业务23.6万件，比2016年增加了17.6万件。

二是进一步梳理项目，实现应进必进。按照县政府公布的行政权力清单，中心与县直有关部门进行了多轮对接核实，对现有的行政许可、行政服务等项目逐项进行梳理，对适合进厅办理的项目基本上做到了“应进必进”。近期，按照中办、国办《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》和市政府关于“放管服”改革工作会议精神，正在梳理“最多跑一次”事项清单，将于6月底前正式向社会公布，为下一步开展“一网通办”打好基础。

三是积极推进“网上办事大厅”建设。中心对县直进厅的行政审批和服务事项逐项优化流程，将固化的办事流程录入网上审批软件系统，按照“外网申报、内网审批”的模式，推进网上审批建设进程。县政务服务中心于2016年5月试行开通“全县网上政务服务平台”，将县乡村三级范围内的行政审批和服务事项录入软件系统，初步搭建起网上办事服务平台。