定西市一体化网上政务服务平台正式上线
来源:定西新闻网 更新时间:2018-12-28

定西市一体化网上政务服务平台正式上线

——打造全天候24小时不打烊网上政务大厅


近日,定西市一体化网上政务服务平台正式上线运行,这是全省首家由市级主导建设上线的一体化网上政务服务平台,标志着定西市“互联网+政务服务”工作迈出了打通信息数据壁垒、实现线上线下深度融合的关键一步,为全面推进政务服务“一网通办”奠定了坚实基础。

一是坚持标准化建设。严格按照《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号),坚持统一顶层设计,统一开发建设,统一推进应用,统一办理平台,统一数据共享,统一安全保障的建设思路,学习借鉴发达地区建设经验,注重理念的前瞻性、技术的先进性,严格按照国家标准进行开发建设,保证数据兼容性和接口标准化、规范化,为后期软件参数调整和维护升级打好基础。强化政务服务标准化建设,全面梳理政务服务事项,建立标准化办事流程和服务指南,推动同一事项名称、编码、依据、类型等基本要素实现“三级四同”。按照“六个一律”要求,全面开展减事项、减层级、减材料、减环节、减时限“五减”工作,建立政务服务事项库,在一体化网上政务服务平台上进行加载固化。

二是坚持系统化建设。一体化网上政务服务平台集成了甘肃政务服务网定西市县区子站、定西政务APP、微信公众号、政务服务办理平台、大数据分析监管平台、电子证照库、统一身份认证系统等模块,对接联通投资项目在线监管平台、12345民生平台、电子档案管理平台、统一支付平台、物流平台、短信平台。联通市县乡村所有具有政务服务事项的部门单位,支持市县乡村政务大厅政务一体机、智能取件柜、窗口评价电脑等智能终端,实现了实体大厅和网上办事大厅高度融合,有力推进了“网上政务”“指上政务”“码上政务”。同时,有序推进数据整合共享,为一体化网上政务服务平台提供网络数据支撑。建设全市信息系统资源目录系统、政务信息共享网站和数据交换平台,完成数据资源目录编制、政务服务管理平台搭建,梳理市级44个部门政务信息资源目录5510项,7个县区285个部门政务信息资源目录27110项。各级各部门业务系统与数据共享交换平台对接,开放共享数据,形成全市统一的共享平台体系,具备跨部门、跨层级、跨区域的交换服务能力。

三是坚持集成化建设。一体化网上政务服务平台将覆盖市县区政务服务中心、122个乡镇便民服务中心、1887个行政村便民服务点,联通国家部委、省直厅局、市县自建的所有政务信息系统,通过甘肃政务服务网定西市县区子站、各级政务大厅服务窗口、政务APP及微信公众号多渠道受理办理,实现所有政务服务事项“同城通办、异地可办”。对全市各级各部门政务服务事项进行流程优化再造,满足模拟审批、容缺预审、联合办理、并联审批功能需求,实现“一窗受理,集成服务”。为打造简洁明晰、快捷高效的政务服务门户,增强服务功能,提升用户体验,对甘肃政务服务网市县区子站进行改版,重点突出了个人办事、法人办事、中介服务、便民服务、部门单位、用户空间等热门主题和“我要查、我要看、我要问、我要办我要评”等常用业务办理和服务查询索引模块。通过该门户,企业和群众可查询到事项清单、办事指南、办件进度等信息,市县区乡村四级业务部门可以在线受理、办理企业和群众申请的各类事项,让“数据多跑路,群众少跑腿”。

四是坚持智慧化建设。一体化网上政务服务平台具备受理办理、审核审批、出证出照、纳税缴费、电子监察等功能,在甘肃政务服务网市县区子站实时展示办件情况、实时查询办件进度、实时反馈意见建议,对事项办理人员、环节、流程、时限等按需增减、按需配置,形成环环相扣的业务闭环。纵向实现市县乡村网上审批服务及电子监察系统互联互通、信息实时传输;横向有效整合联通各部门单位政务信息系统,政务服务事项受理办理“全程留痕、过往可溯、进度可查”,有效提升业务协同,有力支撑“最多跑一次”和“不见面办事”。目前,一体化网上政务服务平台通过政务专网进行数据传输,无法延伸到村级部署,为彻底解决上述问题,定西市启动电子政务外网建设,打造信息数据传输“高速公路”,编制了《定西市电子政务外网建设技术方案》,构建了“双平面”网络架构,计划接入电信、移动、联通三家电子政务外网线路,统一互联网出口,打破运营商间的通信壁垒,为一体化网上政务服务平台提供安全、稳定、高速的网络运行环境,2019年上半年完成市县乡村四级电子政务外网互联互通。

五是坚持节约化建设。按照市上统一规划建设,费用分级均衡负担的原则,各县区政府通过授权委托方式,由市上组织统一商务洽谈、统一招投标、统一实施建设、统一支付费用,既节约建设成本,也加快了建设进度,保证了施工质量。全市一体化政务服务平台建设项目中标价708万元,比预算780万元降低9.3%,节约财政资金72万元,为今后实施类似信息化项目建设创造了成功模式和经验。(通讯员孙春雨)