近日，我省发布《关于全面对接国家政务服务平台高质量建设全省一体化网上政务服务平台的实施方案》，到2020 年底前，全省政务服务事项做到标准统一、整体联动、业务协同，除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外，政务服务事项全部纳入平台办理，实现省内“一网通办”。在此基础上，根据国家政务服务平台工作进度，2022年底前全面实现“一网通办”。

9月底前“皖事通”接入国家平台

据悉，以公安、人力资源社会保障、教育、卫生健康、民政、住房城乡建设等领域为重点，我省积极推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向移动端延伸，推动实现更多政务服务事项“掌上办”“指尖办”。

打造全省统一“皖事通”移动应用品牌，依托移动应用汇聚平台，整合各地、各部门独立政务服务移动端接入“皖事通”移动应用平台，强化注册认证、安全检测、安全加固、应用下载和使用推广的规范管理。

2019 年9 月底前，“皖事通”服务资源全面接入国家政务服务平台移动端。各地、各部门原则上不得新建政务服务移动端。

开办企业不动产登记更快捷

根据“一网通办”要求，我省将推动更多政务服务事项的申请、受理、审查、决定、证照制作、决定公开、收费、咨询等环节全流程在线办理，全面推行“不见面审批”。2020年底前，依托国家政务服务平台身份认证、电子印章、电子证照等基础支撑，推动证照、办事材料、数据资源共享互认。

同时，整合工商、税务、刻章流程，实现一般企业开办时间压缩至3个工作日以内；集成不动产交易、纳税、登记及水电气过户等服务，实现不动产登记审批时限压缩至5个工作日以内；实现工业建设项目施工许可证审批时限压缩至45个工作日以内。

身份认证和电子证照全统一

《实施方案》明确，我省将持续完善省网上政务服务平台统一身份认证系统，整合各地、各部门分散独立的网上服务注册登录入口，健全线下认证渠道，解决企业和群众办事在不同地区和部门平台重复注册验证等问题，消除多入口注册和二次登录。

此外，今年9 月底前，完成省、市两级电子印章管理系统建设或改造，开展电子印章应用。2020 年6月底前，建立全省政务服务电子印章管理相关制度，规范电子印章全流程管理。

统一电子证照，采用标准版式文档格式，开展全省电子证照制作，推进电子证照全省互认共享和应用，2019 年9 月底前，通过电子印章管理系统加盖电子印章或加签数字签名，推动跨省互信互认。

政务服务咨询投诉更加规范

据了解，按照国家相关标准规范和对接要求，新建或改造省、市网上政务服务平台网络安全保障体系和平台安全管理中心，2019 年6 月底前，联通省、市平台安全管理中心，各市级平台及时上报安全态势和事件信息，接收和处置省级平台通报的安全事件。2019 年底前，实现与国家政务服务平台安全管理中心上下联动。

同时，建设完善全省统一的网上咨询投诉系统，加强与12345 政府服务热线对接，开展全程监督、评价、投诉并及时反馈。2020 年底前，与国家政务服务平台咨询投诉系统对接，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系。