2月11日，天竺镇召开专题部署会，对各科室、村（居）2018年12月、2019年1月便民电话及网格化工作交办情况进行汇总排名，并部署下一步工作重点。天竺地区党委书记李子腾，党委副书记、镇长杨登科出席会议。天竺镇全体班子成员、机关干部及村（居）负责人参加会议。
地区党委副书记、镇长杨登科对便民电话及网格化工作概况、接件及处理情况统计进行了说明，针对问题集中的区域及多发的事件分类进行指导分析。
会上，地区党委书记李子腾强调：要提高政治站位。各科室、各村（居）要切实转变工作作风，发挥主动作为的担当精神。要严明制度，狠抓落实，明确办理程序和职责、提高办理效率。以高度负责的精神，开拓创新，真抓实干，切实把群众反映的问题解决好，确保网格化工作扎实推进。
下一步，天竺镇将探索建立“村（居）吹哨，镇（部门）报到”的区镇村（居）三级联动新模式，形成村（居）吹哨，镇（部门）协调处理，村居结案上报的闭环管理；同时，试行便民电话及网格化工作开展情况周评析，每周对各科室、村（居）的工作开展情况进行通报，进一步夯实天竺镇城市精细化管理成果，增强群众获得感。