长宁以居民需求为出发点，深入开展社区管理信息化工作。截止年底，长宁十个街镇已全部完成了社区管理信息系统以及实有人口数据库的建设，并已积累了丰富的数据。长宁首创的“信息化特色小区”建设贴近居民的生活，目前居委会覆盖率达到了50%。与此同时，还开展了“百万家庭网上行”等大规模基础培训，三年内培训了5.4万多名社区居民。这些方面的工作也走在全市的前列。