黄骅市法院“互联网+多元化解”模式让道交纠纷处理提速
来源:河北法制报 更新时间:2019-12-20

原标题:搭起快捷畅通的便民桥——黄骅法院“互联网+多元化解”模式让道交纠纷处理提速增效

前不久,黄骅市民张某被郭某驾车撞伤,双方对误工费、护理费的赔偿标准产生分歧,于是来到黄骅市交通事故一体化诉调中心进行调解。经调解员沈振越释明,张某得知,黄骅法院已经出台统一的道交纠纷赔偿标准,不管是诉讼还是调解,最终的赔偿数额都是一样的。在调解员的帮助下,张某通过微信登录了司法道交小程序,对自己在事故中的损失进行赔付试算,并很快与郭某达成调解协议。两天后,张某便收到了赔偿款。

黄骅市法院自2018年1月成为我省首批道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”改革试点法院以来,以“智慧法院”建设为依托,以多元纠纷化解机制为平台,构建起“互联网+多元化解”道交纠纷的新模式,不断提升道交纠纷的化解质效。

试点工作开展后,黄骅成立了由法院院长任组长,法院、公安、司法行政、保险等部门主管领导任副组长的改革试点工作领导小组,并建立长效联席会议机制,常态统筹推进道交纠纷网上一体化处理改革工作。同时,制定了《黄骅市人民法院关于开展道交纠纷“网上数据一体化处理”改革试点工作实施方案》,明确目标,分解任务,细化责任,挂图作战,精准实施。

在此基础上,黄骅法院积极探索类型化案件的专业审理模式,组建了“1名法官+1名助理+N名书记员”的多个审判团队,坚持“简案快办、繁案精审”,以团队优势、专业审判促进道交纠纷审判质效提升。结合当地实际,制定发布《道路交通事故损害赔偿纠纷赔偿标准》,并将标准嵌入道交纠纷网上一体化处理平台和司法道交小程序,让群众广泛了解,形成对赔付结果的心理预判,缩小赔付预估值,主动选择适用赔付标准,从而提高调解成功率。

黄骅法院将现代科技与调解工作深度融合,持续加强全国法院道交纠纷调解平台推广使用力度,不断完善升级道交纠纷手机微信小程序,实现网上赔付试算、网上调解、网上签字、网上理赔等全流程在线服务,进一步拓展道交纠纷处理渠道。同时规定,凡在网上立案的道交纠纷,在征求当事人同意后,转入交通事故一体化诉调中心相应的调解点网络平台,调解点接收案件后,通过调解平台及微信小程序进行诉前调解,调解成功即可申请司法确认,一键快速理赔;20天调解不成的转入诉讼程序,实现诉讼与非诉讼的无缝衔接。

2018年,该院共审结道交纠纷1322件,平均审理天数33.76天,同比缩短13.43天,审理周期缩短近30%。今年截至目前,道交纠纷案件平均审理天数28.2天,同比缩短5.56天,进入诉讼的案件明显减少,道路交通事故纠纷解决效率明显提高。

黄骅法院定期组织召开法院、公安、司法行政、保险、律师事务所等参与的联席会议,研究探讨道交纠纷网上一体化处理改革过程中出现的问题,合力构建预防和化解道交纠纷的协同工作格局。协调交警队、司法局、保险公司等设立道交纠纷调解点8个,并主动邀请10家律师事务所参与调解。各相关部门资源同步、信息共享,保险公司直接参与调解,最大限度节省中间环节,确保快速理赔到位。法院立案系统与道交调解平台对接以来,共调解交通事故案件300余件,调解成功率94.96%,涉案金额880余万元。(陈兆扬 王敬 许延敏 )