深夜，上海市民莫小姐夜跑时发现小区附近多了一个闪着警灯的小屋——虹桥龙柏派出所31号安全屋，屋内有专人值守。她忍不住发了条微信朋友圈：“在上海，再晚也是安全的！”
人民城市人民建，人民城市为人民。上海公安机关巧借智慧城市、智慧公安力量，统筹推进战疫情、防风险、保安全、护稳定，全力以赴守护好人民的城市。记者从7月2日召开的上海市公安局处长会议上获悉，今年以来，上海市刑事案件立案数同比下降39.6%，交通事故数、死亡人数、受伤人数“三下降”，政务服务线上办理率提升至56.66%。
让每个人都能享受高品质的生活
今年年初，退休教师张利杰在得知一位好友准备回国并想在上海购房时，毫不犹豫地推荐了自己所居住的小区。“对我们居民来说，什么最重要？是安全。我们小区有智能安防，坏人进不来。”他感慨地说。在北新泾派出所民警钱海鸥的推动下，该小区智能门禁、微卡口、烟感地磁等感知设备相继建设完成，小区已连续多年实现入室盗窃案件“零发案”。
智能安防，是上海公安机关着力推进城市精细化管理的体现。今年以来，根据智慧城市建设目标，上海公安机关持续推进社会面智能安防建设，已在1万余个居民住宅小区、3400余栋商务办公楼宇完成智能安防建设。车辆号牌自动识别让出入小区车辆可查可寻，高空抛物探头打破监控盲区，地磁感应提高车辆停放管理效率……乘着智慧公安的东风，一系列社会治理的问题得到有效化解，居民的生活品质显著提高，越来越安全成为市民的广泛共识。
随着公安工作智能化水平逐步提升，公安工作重心正在由应急处置向风险管控转变。以严重影响人民群众安全感的电信网络诈骗为例，智能防阻拦截系统的应用大幅提升了防阻效率，初步实现了此类案件的“前端防控”。
今年上半年，依托“严扫净保”专项行动，上海市报警类110总量同比下降23.8%，命案、抢劫抢夺案全破，入室盗窃破案率达86.6%；部署开展了“除小恶、治小乱、破小案、清隐患”专项行动，全市治安案件受理数同比下降44.5%。
让每个人都能成为社会治理的参与者
“谢谢各位阿姨爷叔给我们出谋划策，我代表派出所感谢大家，你们就是我们公安工作的‘智囊团’！”在青浦区昱芳苑的警情通报会上，崧润路派出所所长孙华向与会的各位居民深深鞠了一躬。
以前，小区楼道停放电瓶车、“飞线”充电的现象一度很严重。崧润路派出所想了很多办法，始终不能很好地解决问题。孙华把问题放到“云上”社区——“崧润淘社区”，广泛征求对策。小区居民积极参与，群策群力之下，终于找到了解决之道：在电梯里加装感应报警装置，与小区消控中心联网；在小区非机动车地下停车场，改造一套包括充电、监控、消防在内的“地网”。
系统建成以来，“梯控”累计触发预警100余次，基本消除了电瓶车楼道乱停放、“飞线”充电等隐患。派出所是“一网统管”在基层落地的重要载体。青浦分局以崧润路派出所为试点，正在探索建立城市运行管理“1+X”模式，使物业居委会、社区居民、企业单位都能积极参与社区治理。
依托城市运行“一网统管”，上海正积极推动街镇建强城市运行管理和应急处置力量，发挥平安建设组织者和基层治理生力军作用，与公安机关共同建立7×24小时应急响应队伍，更好地发现问题、解决问题。目前，全市派出所民警通过“微信警务室”已组织起30万可依靠力量、50万热心群众，协商互助解决基层治理问题170余万件。
让每个人都能感受到城市的温度
“通过办居住证这件小事，我感受到了上海海纳百川的胸怀和这座城市的温度！”童先生是上海一家知名企业的工程师，年初从浙江回上海复工，由于工作忙又担心疫情影响，他为办理居住证发了愁。在民警指导下，他用手机登录“随申办·市民云”App，上传了自己的在沪住址证明材料，系统后台自动调取市公安局和房屋管理局数据进行比对。几秒钟后，居住证就在网上办好了，可以随时下载、打印。
今年以来，通过深入推进“一网通办”建设，上海公安政务服务线上办理率已经提升至56.66%，办理居住证等8类事项已经实现“不见面办理”。就连原本需要到户籍地派出所办理的“有无违法犯罪记录证明”和“户籍证明”，现在也只需在家动动手指，就可以网上下载、打印办理结果。
为了让群众就近办理公安业务，上海公安机关已在全市309个派出所设立“综合窗口”，实现户籍、治安、出入境、交管等公安业务的跨警种综合性办理。其中，59个派出所的“综合窗口”已进驻街镇社区事务受理中心，进一步方便群众在家门口办事。
今年1月起，上海市公安局在全市400个派出所全面实施一线综合执法勤务，最大限度实现基层警力的统筹使用、警务资源的高效运作。一警多能后，老百姓从以往的“找警种”变成了现在的“找警察”。
城市的治理水平直接决定人民群众的生活感受。大数据、人工智能等新技术有力推动了城市治理体系与治理能力的现代化。上海公安机关将牢牢抓住智慧城市、智慧公安建设的历史机遇，努力提升城市公共安全、公共管理和公共服务的能力水平，更好地服务国家战略和城市发展，向人民群众交出一份满意的时代答卷。（记者 吴艺 通讯员 方培）