西南铝业（集团）有限责任公司是特大型铝加工企业，建厂40年来，为国民经济各部门提供了各类铝材200多万吨，产销量连续多年居全国第一。近年来，西南铝业工会开展了以提升信息处理能力，建立快速反应机制为主要内容的工会“信息化”工程，为企业的快速发展作出了贡献。强调导向作用
随着工会工作内容不断深化，工作领域不断拓宽，为领导决策服务的信息工作，面临一些新的情况。
传统的工会信息工作已不能适应当前工会工作需要。统计显示，工会信息中“动态信息”，如会议召开、获得荣誉称号、职工对一些问题的看法等占了80％～90％的比重。这样的信息对于工会工作没有多大的指导性，不能起到工会信息的“情报”、“引导”、“参谋”和“导向”的作用。
信息处理手段落后，导致工作被动。信件传输、纸质信息不可否认仍是当前企业工会信息采集、传输、处理的基本手段。从企业来讲，信息采集、编辑、校对、打印、上报流程完成后，才基本实现了信息的上报和下传，但是信息的“保鲜度”已大打折扣。
信息资源挖掘处理不够。信息资源的挖掘和利用空间很大，往往一条信息的背后，隐藏着很大的工作机遇或者严重的问题，在一些情况下，由于问题寻找不准、原因分析不透、主观意识较强、个人观点较多、信息利用价值低，极大地影响了信息功能的发挥。提高反应能力
加大硬件投入，搭建信息工作平台。近两年，西南铝工会对工会系统信息工作硬件作了相当大的投入，每个办公室都配备了电脑、打印机、空调，全部实现宽带上网，添置了传真机、扫描仪、投影仪、笔记本电脑等装备。集团公司各二级单位也全部实现了信息工作人员“人手一机”，确保了信息工作高效有序运转。
通过OA系统，西南铝工会实现了信息在各单位和集团公司总部对内、对外的相互传输和处理。与上级工会、兄弟单位和直属二级单位联成了网络信息传输系统，可以随时通过内外网传递信息，从根本上提高了信息资料的传输和处理能力。
加强软件建设，提供信息保障支撑。成立了信息工作领导小组，集团公司各二级单位相应成立了组织机构，实行工会主席负责制，定期通报工作部署，共同研究信息工作重点。
各单位、各部门及时为信息员提供所需的各种资料，为信息员创造必要的工作条件，让信息员阅读必要的文件，参加必要的会议和活动，实现信息共享，使“信息通道”畅通无阻。
加强信息员队伍建设。把政治思想素质好、写作能力强、热爱工会工作、勤奋敬业的工会干部选拔到信息员队伍中来。要求信息员强化“三个服务”意识：即工会信息工作要为推动企业生产力的发展服好务，要为促进企业文化建设服好务，要为代表和维护广大职工群众的根本利益服好务。
上下联合，确保信息“快、准、全”。突出一个“快”。利用网络、传真、电话等手段，上下联合，建立全方位立体信息网，确保信息上报时间和速度；保证一个“准”。严格信息报送工作流程：采（采集）、写（写作）、编（编稿）、审（审阅）、发（发送）、归（归档）各环节由专人负责，确保信息准确真实；抓住一个“深”。加强对典型性、综合性信息的采编和报送，报送的信息不仅包括编发的各种文件、简报，还涵盖有相当数量的专题报告、调研成果和理论文章。经过信息的分类积累，综合处理，注意点与面的结合，做到有情况、有分析、有建议，从而提出比较系统、比较深刻的情况反映、意见和建议，提升信息的参考价值。
开辟新的信息流，为企业发展服务。联系企业实际，公司工会建立了厂务公开信息网站，开设了集体合同、职工招聘、经济责任制、民主评议、职代会提案、工资调整、意见征询及反馈等23个信息公开窗口，每个职工可点击进入网站，谈心声，提要求，述问题。各单位、专兼职信息员和普通职工可对公司发布的信息需求和热点问题，全天24小时点击反映，极大地提升了信息处理的速度，增强了信息的真实度和广泛性。促进和谐稳定
西南铝业公司工会在信息化建设中出现了一批高质量的调研信息成果。为挖掘深层次、综合性信息，公司工会着重开展了一系列专题调研工作。通过问卷、座谈会等形式，挖掘出了《企业集体合同“四不现象”应关注》的信息，重庆市总工会向市委、市政府作了汇报，在全市进行了转发，并作为了《重庆市集体合同条例》修改的参考意见。
针对职工关心的医疗问题，在走访的基础上，写出了《西南铝医疗制度保障改革调查意见》的信息，为公司医疗保障改革方案的制定起到了重要的作用，确保了医疗制度改革的顺利推进。
超前性、预测性信息发挥了维护稳定的重要作用。去年年初，西南铝下属企业一部分农转非职工因生活费问题准备上访，公司工会一方面将信息迅速上报，一方面做好职工的思想工作，上级有关部门得到信息后，在政策上给予大力支持，在处理方式上给予积极指导和帮助，使这一突发事件得到有效和及时的解决。去年5月，公司所在地的部分农民因用水问题准备对公司采取过激手段，工会通过信息渠道使得集团公司与西彭镇政府取得了及时的联系，镇政府迅速行动，通过细致工作，化解了矛盾，维护了厂镇和谐发展的良好局面。