广西网上信访占比达54.6%
来源:广西日报 更新时间:2020-07-27


记者从7月20日召开的全区年中信访工作暨网上信访、“三重治理”工作会议上获悉,新冠肺炎疫情发生以来,我区信访系统积极畅通网上信访渠道。

其间,48个区直机关和315个市县机关门户网站增加网上信访入口,实现信访事项网上流转办理,网上信访占比达54.6%;开通涉疫信访事项绿色通道,做到“不见面”信访即到即办、特事特办、快速办理,解决了一大批涉疫信访事项;精细做好群众来访接待场所疫情防控工作,确保来访群众和全区信访系统工作人员无一感染病例。此外,还运用项目化管理模式,全面组织推进“三重”信访问题治理暨信访积案攻坚专项行动,中央和自治区交办信访积案实体化解率达42.92%,同比提高14.36个百分点。(蒋秋)