来网的电子商务解决方案按基本产品来分有企业对企业的B2B电子交易市场、企业面向个人消费者的B2C网上商城两种,也有针对不同行业的解决方案,包括流通业(连锁批发和连锁零售业)电子商务解决方案、服务业电子商务解决方案、网上教育电子商务解决方案、网上拍卖解决方案、金融业电子商务、传统媒体上网解决方案等。
包括供应链管理SCM(Supply Chain Management)、物流管理系统(logistical management)和电子交易市场(e-Marketplace),帮助企业用户把供应链、产品开发和后勤保障等关键业务环节全部集中到统一的在线协作环境中,让所有员工、客户、合作伙伴和供应商都能够在Internet上进行关键的商务交流与协作,实现从产品开发到供应链管理全过程的多对多在线协作,从而有效地增强整个业务运营过程的可视度,优化的资源调配,实现整个运营过程的成本节约。
来网的B2B电子商务解决方案涉及了企业业务运营中最主要的环节,来网供应链交易应用能够把采用各种不同应用系统的贸易伙伴连接起来,提供了先进的全球化供应和需求可视化功能、多企业订单跟踪、强劲的库存可视化能力和独到的协作规划和优化特性,使所有贸易伙伴都能够通过Internet实现联合促销计划、新产品推广和多合作伙伴之间的承诺履行检查,及时优化和同步不同规划系统中的供应链计划,进行实时的事务管理、协作、效果评估、同步规划和资源优化。
来网物流管理系统是一个开放的采购和销售运输服务的电子集成市场,为需要运输服务的供货商和运输供应商提供了能够充分交流、协作并共同规划运输方案的场所。在这样一个协作环境中,供货商可以管理所有运输环境下的后勤服务、合同、储存和仓库服务,运输供应商可以捕获、分析各种运输服务需求,合理调度企业的运输能力,实现现有运输资源价值的最大发挥,双方都可以有效地缩短准备时间,对不断变化的市场作出快速反应。此外,如果与供应链交易应用无缝集成,运输交易应用能够进一步实现预测需求与运输能力的匹配、管理过渡库存、增强扩展供应链过程的可视度。
来网电子交易市场支持整个业务运作过程的各种设计、规划和后勤服务,能够通过在线目录实现采购,让买卖双方拍卖进行竞标。在这一电子交易市场中,买方可以扩大选择空间,卖方能够增大市场范围,激烈的竞争不仅带来了更合理的价格,也提供了更好的产品性能和更强有力的供货承诺与保障。如果与产品开发交易应用、供应链交易应用和运输交易应用全面集成,交易市场应用将能够帮助用户在整个业务过程周期内提供无缝的、协作式采购。
应用范围
◆ 流通业(连锁批发和连锁零售业)电子商务解决方案
◆ 商品网上零售电子商务解决方案
许多商品适合网上销售,并且已经证明取得了巨大的成功,如CD、书籍、礼品、软件、计算机、保健品等,有些商品可以看到将来一定会超过传统的销售方式。
◆ 电子商城(ASP服务)
网上电子商城是为广大中小企业搭建的电子商务交易平台,企业只要加入使用即可,企业不用投资电子商务就可以开展电子商务,无需担心自己技术问题,也无需专业人员管理,只有在商品销售出去后电子商城才提取服务费用,大大降低了企业的成本,避免了投资风险。它解决了电子商务过程中很多令人头痛的问题,比如货物陪送、电子支付、产品宣传、业务流程管理等,为每个企业都提供了加入互联网营销时代的机会。
◆ 行业电子交易市场解决方案
行业联盟的电子交易市场,比如化工电子商务网站、家电电子商务网站、汽车电子商务网、建材电子商务网、钢材电子交易网等。
◆ 服务业电子商务解决方案
包括旅游、人才市场、证券交易、房地产交易等服务性行业等电子商务发展由于大幅度提高效率,产生了新的业务收入,而且不涉及物流等客观条件的限制,取得了很好的发展,很多公司在短时间内即赢利,前景相当看好。如美国的嘉信证券(CharlesSchwab)、Etrade等就是著名的网上证券交易商,他们在极短的时间内无论在交易额和赢利能力方面都超过了许多传统的证券商。国内的人才网站也很快取得赢利,并且明显冲击了传统的招聘方式,导致主要大中城市的人力资源市场重心逐渐向互联网转移。旅游业电子商务之所以被许多企业看好,是因为旅游业较少涉及实物运输,对企业的物流配送系统要求不高,此外,旅游业作为21世纪的朝阳产业,其市场前景非常广阔,这是旅游电子商务的魅力所在。据有关资料表明,旅游电子商务在国外网络市场也是一枝独秀,国外网络旅游已成为网络零售业销售额最高的一部分,网上订房、订机票火车票、订旅游团等已经成了很多人的习惯。1999年,全球电子商务突破1400亿美元,其中旅游电子商务销售额突破270亿美元,占全球电子商务销售总额的20%以上。预计这一数字在今年将突破630亿美元。1999年,全球约有17万余家旅游企业在网上开展综合、专业、特色的旅游服务。房产租赁的市场是相当大的,现在各大中城市相当多的人已经通过网络来查找信息了,传统的方式受到了强烈的冲击。
◆ 网上教育电子商务解决方案
通过互联网开展教育是被一致看好的产业之一,不但市场规模很大而且很适合在互联网上进行。中国历来是最重视教育的国家,教育投资也占了很大比例,互联网可以改进教育的方式,提高效率,增加新型的服务。
◆ 国际贸易电子商务解决方案
国际贸易巨大的市场空间使对外贸易电子商务成为业界关注的焦点之一,甚至已经出现了电子商务挑战广交会的局面,这既是今后国际贸易发展的必然趋势,也是扩大中国出口贸易的必然选择。目前中国出口企业开展电子商务的状况是较为乐观的。调查中有4.5%的出口企业称已广泛开展电子商务,有31.2%的企业初步开始,有28.7%的企业已着手准备开展,有12.0%的企业已有考虑,只有23.6%的企业还没有考虑。
外贸在电子商务方面的应用远远领先于其他领域,原因是因为出口企业在与国际接轨方面一直走在前列,对国际贸易中电子商务趋势的感受和认同相对来说是靠前的。调查也显示出口企业计算机的普及率、触网率都较高,对互联网的认识较有深度,对互联网的使用较为广泛,对互联网信息的需求很烈。
42.6%的企业目前已是相关电子商务网站的会员,27.3%的企业正考虑在有关网站注册,另外有30.1%的企业目前还无此打算。正因为如此才出现了许多巨资投入外贸网站的情形,如中国国际电子商务网、亚洲资源、中国出口商品网、美商网注册、阿里巴巴、中贸网、中企网等等。
◆ 网上交费(缴费)解决方案
◆ 网上拍卖解决方案
◆ 医药保健业电子商务解决方案
互联网在健康产业中的应用是很成功的,明显降低了费用,而且提供了许多原来所不能提供的新型服务,同时使昂贵的药品价格得以下降,复杂的服务流程得以简化。健康产业如果在商业交易中使用互联网,在未来的五年内每年能节省36亿美圆的巨款。这个数字使以前的估计相形见绌。而且这个估计是保守的,因为它不包括在医疗保健和医疗援助项目中应用电子商务的潜力。这个分析是基于对包括2600万成员的健康计划的大型研究作出的。在美国,网上药店有1000多家,网上药品零售、批发规模在未来两年内将超过传统的医药市场。因此说,从长远看,发展医药电子商务是大势所趋。医药电子商务的兴起,将会为推进中国医药行业的规模化、集约化经营,降低药品价格起到不可估量的作用。
◆ 金融业电子商务(保险和银行)
网上银行电子商务可以降低银行业务成本、尤其是使信息咨询的成本几乎降为零,这为客户创造了比单纯柜台时代多得多的机会,而且有利于提高银行的盈利能力;其次,网上银行电子商务的开展为一些区域性银行超越区域限制,向更广阔的空间发展创造了良好契机,移动电子银行也伴随着互联网的兴起而变得越来越流行了。此外,中国的银行金融业面临着进入WTO以后,来自全球的银行金融业的挑战,这也迫使它们不得不采用互联网这个最有力的武器来武装自己。
目前我国网上银行的业务主要是在个人金融服务方面,实际上针对企业的服务往往能够得到更高的利润,企业银行(Corporation Bank)将是银行电子商务的一项重要内容。所谓企业银行是银行为企业客户提供在线金融服务的电子系统,它将交易从银行的网点转入企业内部,使银行可以更加直接地为企业提供高质量的服务,这有助于银行提高自身的竞争力,并吸引大量企业客户。对于企业来说,足不出户即可办理转帐等业务,极大地方便了其业务运作。互联网对银行金融业来说,既是挑战又是机遇,谁能率先搭乘网络的快车,谁就能力拔头筹,否则将会被市场所淘汰。在互联网造就的新金融时代,银行电子商务的实施将是不可逆转的时代潮流。
◆ 传统媒体上网解决方案