宣城着力提升政务服务能力营造良好营商环境
来源:中国电子政务网 更新时间:2020-11-16

近年来,市数据资源局不断推进“一网、一门、一次”改革,深化“智慧政务”建设,持续提升审批效率,深入打造“皖事通办”品牌,不断营造良好营商环境。今年上半年,我市营商环境政务服务试评价位居全省前列。

拓展服务渠道,强化服务供给。积极打造“皖事通办”市级平台。迭代升级全市一体化“互联网+政务服务”平台,实现与国家、省政务服务平台应接尽接、政务服务事项应上尽上。积极推行“网上办、掌上办、预约办、邮寄办、自助办”,深化“智慧政务”建设,大幅提升“一网通办”能力。与去年10月份相比,全市政务服务事项平均申请材料由3.08件下降至2.19件,减少28.9%,行政许可等六类事项平均承诺时限由8个工作日下降至3个工作日。

推广“掌上便民”服务。持续优化“皖事通”APP宣城分站,以日常便民服务为切入点,不断完善教育、医疗卫生等公共服务领域,积极打造政务服务移动掌上应用品牌。目前共接入便民服务事项265个,注册用户数128万个,服务访问量5091万次。

优化服务流程,提升服务效率。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式,实现各窗口无差别服务、“一窗办多事”。设立“7×24小时”自助服务区,为企业群众提供税务、人社、公积金等高频热点事项自助服务。创新服务举措,疫情期间推出的“安康码”在支撑疫情防控的同时,拓展多场景多领域应用,持续推出“安康码+健康校园”、“安康码+景点预约”等应用服务,特别是在全省率先实现使用“安康码”带出电子材料功能,减少纸质材料的提交。推出“7×24小时”服务地图,汇聚各类服务事项、服务场所位置和办理渠道信息,具备智能搜索、智能推荐、智能导航、智能拓展功能,方便企业群众查询、搜索和办理政务服务。截至目前,全市市县乡村四级1144个实体政务场所和722台自助服务终端已全部组网完成,关联事项70446个。

“智慧政务”迈向全程办。以新企业开办和公积金业务“全程网办”为突破口,通过数据共享等方式提升完善“全程网办”工作,为企业和群众提供全流程一体化在线服务。截至目前,全市共办理网上办件250万余件。

长三角“一网通办”不用跑。在安徽政务服务网宣城分厅设置长三角“一网通办”专栏,实现长三角41城政务服务事项网上集中展示、分地域申报办理的新模式,市本级及七个县市区同步设立长三角“一网通办”企业专窗和个人专窗。截至目前,共办理76件,其中企业事项办理41件次,个人事项办理35件次,接受咨询服务500余次。(宣城发布)