为推进我市“智慧社区”建设,推动政务服务向基层延伸,实现便民服务事项的智慧化、精细化、便捷化,落实“一网通办”前提下“最多跑一次”改革工作,近日,全市智慧社区培训工作会在顺河回族区拉开帷幕。 此次培训内容包括基层政务服务事项办理标准化工作,政务服务掌上办理、流程申报等。相关人员对事项办理过程中存在的问题进行详细解答;兰考县政务服务和大数据管理局介绍基层优化政务服务、提升形象相关经验。
通过培训,基层政务服务工作人员的业务能力、服务水平得到提升,对做好基层便民服务建设,提高群众满意度、获得感,推进基层治理体系和治理能力现代化具有重要意义,为下一步推进“智慧社区”建设打下坚实基础。(记者 马燕 实习生 孔亚楠)