桂林推出政务服务事项数字化办事指南 “一事一码”服务
近期，桂林市行政审批局推出政务服务事项数字化办事指南“一事一码”服务，办事群众只需用手机扫一扫二维码，即可详细了解48个部门1300多个政务服务事项办事指南，真正做到“一码到手、办事无忧”。

一是内容“准”。采用系统对接，直接获取广西数字政务一体化平台系统事项库数据，将桂林市、县两级依申请政务服务事项生成1300多个事项二维码，并按部门归类为48个部门二维码。当政务服务事项相关申办政策发生变化时，政务服务部门只需在广西数字政务一体化平台后台更新数据，即可在不改变二维码的情况下实现政务服务事项二维码内容桂林市各县（市、区）同步更新。

二是查询“快”。办事群众只需要打开微信扫一扫政务服务事项办事指南二维码，即可获取所办政务服务事项的办理地点、咨询电话、办结时限、申请材料目录、相关资料下载网址等信息，且链接能随时保存、分享，也可按照个人需求选择直接打印纸质告知书，方便了办事群众。

三是获取“广”。桂林市、县两级政务服务大厅印制政务服务事项二维码告知手册、制作政务服务事项二维码展板，投放到政务服务大厅，该市政务服务大厅还将政务服务事项二维码公示在10台大屏查询机上，让群众随处可见、随处可获取。

四是费用“省”。随着“放管服”改革不断深入，政务服务事项相关申办政策不断更新，办事指南约每半年更新印制一次，部分办事指南更新周期更短。据估算，仅桂林市政务服务相关部门印制办事指南的费用每年约20多万元。推行“一事一码”服务后，数据可及时在后台更新，减少了印刷开支。（桂林市行政审批局   周丽华）